Digiturk İptal Talebi

Digiturk Bein Connect üzerindeki üyeliğimi ve paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır ne e-Devlet üze...rinden ne de uygulama üzerinden iptal başvurumu tamamlayamıyorum. Her iki kanaldan da iptal talebi girdiğimde sistem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu uzun süredir y...

Digiturk ile yaşadığım bu süreç, firmanın tüketiciye bakış açısını açıkça göstermektedir. 03.09.2025 tarihinde milli Sav...unma Bakanlığı çalışanlarına özel kampanya kapsamında abonelik yaptırıp ücretimi peşin ödedim. 04.09.2026 tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma 03.09.2026–02.10.2026 ...

Digiturk’te spor paketine üyeydim. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini tal...ep ettim. Ancak bir hafta sonra kontrol ettiğimde hiçbir iptal işlemi yapılmadığını fark ettim ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kampanyamın bitiş tarihinden önce a...

Digiturk’te 1027626614 numaralı üyeliğim kapsamında 16.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1.000 TL peşin ödeme yaparak 12 ...ay taahhütlü “Sporun Yıldızı” ek paketini satın aldım. Bu paketimin 16.08.2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, tarafıma yenileme konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yap...

Beın Connect üzerinden Digiturk yıllık spor paketine üyeliğim vardı ve üyeliğimin 02.09.2026 tarihinde sona erdiğini bil...iyordum. Üyeliğim bittikten sonra herhangi bir yenileme onayı vermedim, yeni bir abonelik yapmadım. Buna rağmen bu ay 509 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ben de 09.09.2026 tar...

Digiturk beIN Connect ile hiç alakam olmadığı halde adıma açılmış bir üyelik nedeniyle aylardır mağdur ediliyorum. Bana ...ait olmayan bir adrese kayıtlı bu üyelik için cep telefonuma sürekli borç ve fatura mesajları geliyor. İnternetten mesajla gelen üyelik numarasını kontrol ettiğimde, kendi adıma gö...

3 Eylül’de Digiturk üyeliğimin taahhüdünü yeniledim. İnternet bağlantım olmasına rağmen yeni taahhütlü paketimi kullanam...ıyorum, filmler kesinlikle açılmıyor ve ekran karanlık kalıyor. Taahhüt yenilediğim günden beri bu sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdu...

Türk Telekom üzerinden alınan 2 yıl taahhütsüz Digiturk TV ve internet paketimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Hazira...n ayında paket süresinin bittiğine dair mesaj göndermişler; abonelik babamın üzerine kayıtlı olduğu ve kendisi şehir dışında olduğu için bu mesaj gözden kaçmış. Herhangi bir ek ona...

Digiturk ile yaklaşık 20–25 gün önce telefon üzerinden 1859 TL’ye hem evde yayın hem de internet hizmeti alacağım şekild...e sözleşme yaptım. Kutu kurulumuna ekipler eve geldiğinde kimliğim kayıp olduğu için işlem iptal edildi. Aynı gün içinde kimliğimi bulur bulmaz tekrar aradım ve aynı başvurunun ayn...

Digiturk TV ve internet paketini kullanıyorum. Geçen ay ve bu ayın 1’inden itibaren sürekli sinyal düşüklüğü ve e58-32 k...odlu sinyal hatası yaşamama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca servis ücreti alınmayacağı söylendiği halde faturama teknik servis ücreti yansıtıldı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle defal...

Digiturk’ten 5.08.2026 tarihinde, 1028537330 numaralı üyeliğe ait olduğu belirtilen ödenmemiş borçlarla ilgili SMS’ler a...lmaya başladım. Ancak bu numaraya ait herhangi bir Digiturk üyeliğimiz bulunmamaktadır. Üye olmadığımız, haberimiz ve onayımız olmayan bir üyelik üzerinden tarafımıza borç çıkarılm...

Digiturk’ten aldığım maç paketi için taahhüt başında yıl sonuna kadar sabit ödeyeceğim tutar açıkça belirtilmiş olmasına... rağmen, sezon ortasına geldiğimizde hiçbir onayım alınmadan ücret yaklaşık 5 katına çıkarıldı. Telefonda verilen bilgiyle sözleşmeye yansıtılan tutarın kasıtlı olarak farklı tutul...

Digiturk internet hizmetini ön ödemeli olarak kullanıyorduk. Taahhüdümüzün bittiği tarihte, henüz kullanmadığım ay için ...tarafıma 3.039 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanmadığım bir dönem için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimizi sonlandırmak istediğimizde, ab...

07/08/2025 tarihinde Digiturk üzerinden beın Sporun Yıldızı paketini bir yıllık süreyle satın aldım. Sözleşmeyi yaparken... bu paketin bir yıllık olduğunu, 07/08/2026 tarihinde süresinin dolacağını ve bu tarihten sonra tarafımdan ayrıca bir talep veya onay olmadan kendiliğinden sona ereceğini düşünerek...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Net abonesi olmama rağmen taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle telefonla arandım. Arayan kişiy...i Vodafone yetkilisi zannederek görüşme yaptım ve bana internet için 600 TL’lik yeni bir taahhüt teklif edildi, ben de kabul ettim. Ardından dilerseniz Digiturk ile birlikte toplam...

Digiturk ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sadece iki gün sonra üyeliğimi müşteri hizmetlerini arayarak... iptal ettirdim. Buna rağmen kısa bir süre sonra banka uygulamamda 2.519 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. İptal işleminden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Digiturk 23873212 numaralı üyeliğimde taahhüt sürem 02.09.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra Digiturk’ü ...kullanmayacağımı daha önce belirtmeme ve devam etmek istemediğimi söylememe rağmen, üyeliğim iptal edilmek yerine bir aylık paket üzerinden ücretlendirilmiş ve paketi hiç kullanmam...

Mayıs ayında Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçerek iptal tale...bi oluşturdum. Görüşmede 24–48 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben de iptal talebimi verdiğim için üyeliğimin sonlandı...

Digiturk / beın Connect aboneliğimin taahhüt bitim döneminde, Eylül 2026 öncesinde defalarca kez tarafıma kampanya ve ye...nileme amaçlı arama yapılmıştır. Bu aramaların her birinde müşteri temsilcilerine, aboneliğimi kesinlikle devam ettirmek istemediğimi, üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ett...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüdü 2 Eylül 2026 tarihinde sona eriyordu. Bunun üzerine 3 Eylül 2026 tarihinde Digit...urk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında temsilci bir süre beklettikten sonra işlemin tamamlandığını, aboneliğimin ip...

Digiturk’te yer alan Süper Lig ek paketimin taahhüdü bittiği için paketimin devam edip etmeyeceğini öğrenmek amacıyla ik...i kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de Digiturk online işlemler üzerinden yazıştım. Tüm bu görüşmelerde ve yazışmada, Süper Lig paketimin taahhüt bitimiyle birlikte otomatik...

Digiturk beın Connect üzerinden geçen yıl 1 yıllık beın Connect paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Süre...m dolduktan sonra hiçbir şekilde yenileme talebinde bulunmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmeden üyeliğim izinsiz şekilde yenilenmiş ve adıma yeni ...

Digiturk üzerinden geçen mevcut paketimi yenileyerek başlattım ve 12 ay taahhütlü olacak şekilde toplam 5.160 TL’lik öde...memi peşin olarak, 12 ay taksit halinde kredi kartımdan çektirdim. Üye numaram 1028617065’tir. Üyeliğimi yeniledikten sadece 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal e...