to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İhmal Edildi, Sürekli Aranıyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı
30 Ağustos’ta Digiturk’e abone oldum ancak 6 Eylül Pazar günü, yasal olarak sahip olduğum ücretsiz cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etme kararı aldım ve bu kararımı net şekilde ilettim. Buna rağmen o günden beri pazartesi, salı, çarşamba günleri dahil olmak üzere üç gündür her gün aranıyorum ve bana sürekli “Son kararınız mı?” diye soruluyor. Her defasında kesin olarak kararımı bildirmeme rağmen ertesi gün tekrar aranarak rahatsız ediliyorum.
Israrla aranmanın yanı sıra, üyelik iptali talebime rağmen yayınım hâlâ kesilmedi ve ücret iadem de yapılmadı. Hem cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen sürecin uzatılması hem de sürekli aranarak rahatsız edilmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Digiturk’ün üyeliğimin iptalini 6 Eylül tarihi itibarıyla geçerli olacak şekilde derhal gerçekleştirmesini, yayınımı kapatmasını ve hak ettiğim ücret iadesini gecikmeden yapmasını, ayrıca bundan sonra pazarlama veya ikna amaçlı aramalarla rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
