Digiturk İnternet Kesintileri Ve Sürekli Kopmalar Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Haziran 2026’da Digiturk İnternet aboneliğine geçtim, o günden bu yana yaklaşık 3 aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar, yavaşlamalar yaşadım ve şu anda da dünden beri tamamen internetim yok. Evde internete bağlı işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, her seferinde sorun geçiştirildi ve arızam giderilmedi. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti alamıyorum.

Digiturk İnternet aboneliğimin, yaşadığım sürekli kesinti ve hizmet alamama sorunları nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak bu dönem için alınan ücretlerin uygun şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.