Digiturk İptal Talebi

Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir açık onayım ...alınmadan aboneliğimin otomatik olarak uzatıldığını ve ücretin neredeyse 3 katına çıkarıldığını gördüm. Aylık yaklaşık 370 TL ödediğim paket, maç dönemi bittikten sonra dahi bana h...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, onayım olmadan ikinci bir üyelik açılarak kasım ayından bu yana hes...abımdan her ay 479 TL ve 529 TL tutarlarında iki kez para çekildiğini fark ettim. Ben sadece tek üyelik için onay vermiş olmama rağmen aynı ay içinde iki ayrı çekim yapılması neden...

Digiturk’ten Taraftar ve internet paketi için 1 yıllık abonelik satın aldık. Aboneliğimizin 25.07.2025 tarihinde başladı...ğı ve 03.08.2026 tarihinde biteceği defalarca kez tarafımıza telefonla söylenerek bu şekilde bilgilendirildik. Biz de sözleşme bitiş tarihinin 03.08.2026 olduğuna güvenerek ekstra ...

Digiturk üzerinden internet ve spor paketi üyeliğim 2 gün önce başladı ancak internet bağlantım ilk günden beri stabil d...eğil. İnternet bağlantısını en fazla 5 dakika sürekli kullanabiliyorum, ardından sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne normal internet kullanımımı ne de spor içerikler...

Digiturk Spor paketi için yaklaşık bir hafta önce yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik onaylanmasına rağmen teknik servi...s hâlâ kuruluma gelmedi. İki gün önce teknik servis tarafından bir kez aranmışım, o sırada ulaşılamamış, daha sonra ben geri dönüş yaptım ve o günden bu yana yaklaşık dört gündür k...

2 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmem sona erdiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sunulan yeni ücr...etler yüksek geldiği için üyeliğimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Daha sonra tekrar arandım ve ilk olarak 520 TL olan paketin 370 TL olarak, 12 taksitli ş...

Digiturk’ten internet ve televizyon içeren Fenerbahçe taraftar paketi için bu hafta başında web üzerinden başvuru yaptım.... Ancak kurulum için bugün geldiklerinde televizyon kurulumum yapıldı, taraftar paketimin ise sistemde Beşiktaş taraftar paketi olarak tanımlandığını öğrendim. Ben Fenerbahçeliyim ...

Mayıs ayında yeni bir hat alarak şu an kullandığım telefon numarasını kullanmaya başladım. Ancak bu numaranın önceki sah...ibinin Digiturk abonesi olması nedeniyle, aylardır Digiturk’ten bana ait olmayan bir üyeliğe ilişkin SMS almaya devam ediyorum. Tarafıma gönderilen mesajlarda, 1000246390 numaralı...

Yaklaşık 1 yıl önce arkadaşım ile birlikte Digiturk Sporun Yıldızı paketine üye oldum. 12 aylık taahhüdüm dolduktan sonr...a üyeliğimi yeniledim ve aynı paket için bana aylık 539 TL fiyat uygulandı. Ancak aynı paket, birlikte üye olduğum arkadaşıma aylık 449 TL olarak yenilendi. Yani aynı paketi kullan...

Digiturk’e üye olup paket satın almak isterken üç gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce beIN Connect kullanm...ıyordum, TOD Tv kullanıyordum. Digiturk’ün kendi internet sitesinden paket başvurusu yapacaktım, ancak son anda vazgeçip onay vermedim. Kısa bir süre sonra 02124717373 benzeri, Dig...

Digiturk müşteri hizmetlerini 12.08.2026 tarihinde aradığım görüşmede, görevli O*** Bey tarafından tüm Süper Lig maçları...nı izleyebileceğim ve sınırsız internet kullanabileceğim bir paketi 679 TL’ye kullanacağım şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgilendirme üzerine aboneliği kabul ettim. Daha sonra pa...

Cihazını alırken size verilen HDMI kablosunun üzerinde “Digiturk” yazsın, bunu görmeden kabul ederlerse benim yaşadığımı... yaşayacak vatandaşlar olabilir; bu nedenle müşterilerin bu konuda duyarlı olmasını istiyorum. Digiturk yıllık aboneliğimi sonlandırmak için 13 Ağustos’ta Eskişehir’deki Digiturk ...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini yıllık olarak, tüm ücretini peşin kredi kartımdan çektirerek satın aldım. Paketimi...n 21.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisiyle üyeliğimi kullanıyordum. 09.07.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, üyeliğim...

Digiturk üyeliğimi, faturama sürekli olarak fazla ücret yansıtıldığı için iptal ettirmek istiyordum. Bu süreçte yaklaşık... on kez telefonla arandım ve iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmeler sırasında kullanılan ifadelerle yanıltıldım ve net, açık bilgi verilmediğini düşünüyorum. Bana...

13.08.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Bein Connect/Digiturk tarafından 1.810,06 TL tutarında bir... çekim yapıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önceki taahhüt sürem bitmişti, yenileme talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermememe rağmen üyeliğim ...

13.08.2026 tarihinde saat 15:38 civarında 0850 471 73 73 numarasından Digiturk spor paketi ile ilgili arandım. Görüşme s...ırasında benden T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi, ben de verdim. Ardından telefonuma SMS geleceği ve bu SMS’i onaylamam gerektiği söylendi, ben de gelen mesajdaki o...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk’e üye yapıldım, kurulum için defalarca tarih verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sürekli ...erteliyorlar ve verilen sözler tutulmuyor. Kurulum yapılmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum ve mevcut üyeliğim olduğu için başka bir yerde de kurulum yaptıramıyorum. Bitlis...

Digiturk üyeliği eşimin üzerine olmasına ve hem benim hem eşimin numarası sisteminizde kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık... iki aydır kampanya bilgilendirmesi için ısrarla beni arıyorsunuz. En az 20 kez arandım ve her defasında süreci eşimin yürüttüğünü, lütfen sadece eşimi aramanız gerektiğini açıkça ...

Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 73 numaralı hattan bugün saat 13.12’den itibaren defalarca aramama rağmen sesl...i yanıt sistemini geçip canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İşlemim için muhatap bulamadığım için yaşadığım sorunla ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Yaklaşık 10 g...

Digiturk’te Bein Sports üyeliğim Temmuz ayında bitiyordu ve bu son faturamı ödeyip üyeliğimi kapatmayı planlıyordum. Taa...hhüdümün sona ermesine rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp onayım alınmadan hesabıma “bilinmeyen bir firma Digiturk Spor Yıldızı” adıyla yeni bir paket tanımlanmış ve Ağu...

Digiturk internet hizmetim için adres nakil işlemi yaptırmak istedim. Eski adresimdeki TV naklimi gerçekleştirip yayını ...açtılar, ancak yeni adresimde fiber hatla ilgili bir problem olduğu söylendiği için bağlantı kurulamadı. Bir iki gün içinde fiber hattaki sorun çözüldü ve ben de tekrar müşteri hiz...

İçişleri Bakanlığı Kamusen’e özel Digiturk internet kampanyasından yararlanmak için 6 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda b...ulundum. Başvurum sonrası yetkili olduğunu söyleyen bir kişi 8 Ağustos’ta evime kadar gelerek kurum kartımı ve T.C. kimlik kartımı bir cihaza takıp okuttu, ardından Digiturk adına ...