to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
08.09 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden 12 aylık spor paketi aboneliği başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de eve gelip kurulum gerçekleştirildi.
Bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylenip görüşme hızlıca sonlandırılıyor ve somut bir tarih verilmeden bekletiliyorum. Hizmetten henüz hiç yararlanamadım ve zaman kaybı yaşıyorum.
Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, eğer bu mümkün değilse aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ve ek ücret olmadan hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin oluşturulması ve süreçle ilgili bilgilendirme için 0542 *** ** ** numaralı telefonumdan aranmak istiyorum.
