Kargo Kabul Edilmemesi Nedeniyle Ekipman Bedeli Ve Ücret Talebine İtiraz

15 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında, kullanmış olduğum cihaz ve diğer ekipmanları belirlenen süre içerisinde kargo yoluyla teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de belirtilen yükümlülüğü yerine getirmek için 21 Temmuz 2026 tarihinde cihaz ve ekipmanları kargo aracılığıyla Digiturk’e gönderdim.

Gönderimi zamanında yapmış olmama rağmen, kargoyu gönderdiğim Digiturk bayisi/teslim noktası gönderiyi kabul etmedi ve kargo tarafıma geri iade edildi. Daha sonra ekipmanları teslim etmek için tekrar kargoya verip yine belirtilen bayi adresine gönderdim, ancak bu gönderi de bayi tarafından kabul edilmeyerek yeniden bana geri gönderildi. Tüm bu süreçte ekipmanları teslim etmem gereken süre bu nedenle aşıldı.

Ekipmanları teslim etmek için defalarca ve zamanında girişimde bulunmuş olmama rağmen kargoların Digiturk bayisi tarafından kabul edilmemesi, gönderilerin sürekli tarafıma iade edilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de haksız şekilde ekipman bedeliyle karşı karşıya bırakıldım. Tarafıma verilen süre içinde PTT aracılığıyla kargo gönderimi yaptığımı, elimde bulunan alındı belgesiyle de ispatlayabiliyorum. Müşteri numaram 1026618373’tür.

Ekipmanları teslim etmek için yaptığım kargo gönderimlerinin dikkate alınmasını, ekipman bedeli veya buna ilişkin herhangi bir ceza ya da ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.