İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Çekilen 1.590 TL İadesi Talebi

Digiturk dijital üyeliğimi 13 Eylül’de sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün kredi kartımdan 1.590 TL tutarında ücret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için benden yeniden tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Bu durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Ne iptalimin kabul edilmediğine dair bir bilgilendirme aldım ne de bu tahsilatla ilgili tarafıma açıklama yapıldı.

Haksız yere çekilen 1.590 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iptal ettiğim üyeliğimin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.