Onaysız Uzatılan Taahhüt Ve Haksız Borç İadesi Talebi

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık taahhüt yapmıştım. Süre bitmeden önce kampanya için defalarca arandım, her seferinde istemediğimi ve taahhüdüm bitince iptal edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan, bilgi verilmeden aboneliğimin yaklaşık 3 aydır otomatik olarak uzatıldığını yeni öğrendim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, onay almalarına gerek olmadığını, kampanya için aradıklarını ve otomatik olarak uzattıklarını söylediler. Şu an 1026596481 abone numaram üzerinden 3200 TL borç bakiyesi görünüyor ve bu tutarın kartımdan da çekilmiş olma ihtimali bulunuyor. Ben böyle bir uzatmaya onay vermedim, aksine açıkça istemediğimi söylemiştim.

Onayım olmadan uzatılan bu taahhüdün iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan borcun ve varsa kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Bu süreçte kimsenin mağdur edilmeden, yasal ve şeffaf bir şekilde işlem yapılmasını istiyorum.