Digiturk İptal Talebi

15 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında Digiturk adına abonelik başvurusu yapıldığını öğrendim. Ben spor paketi iç...in bilgi almak isterken, kişisel bilgilerim alınarak istemediğim farklı bir tarife üzerinden adıma abonelik oluşturulmuş. Bu süreçte hiçbir sözleşmeye imza atmadım, sesli onay verm...

14.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi için televizyon aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, ...aynı gün kurulum yapılamazsa en geç ertesi gün, yani Cumartesi günü kesin olarak kurulum yapılacağı, hatta mümkünse birkaç saat içinde adresime gelinebileceği özellikle belirtildi....

Digiturk’te spor paketi aboneliğim bulunuyor ve Kasım 2026 tarihinde taahhüdümün biteceği bilgisi verildiği için bu tari...he kadar ödeme planımı buna göre yaptım. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 1.770 TL civarında (ekli faturada görülen 1.771,06 TL) aylık fatura yansıtıldı. Müşteri hizm...

2025 yılında Digiturk Süper Dolu paket için internet aboneliği başlattım ve kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaptım.... Aboneliği kurarken müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 12 ayın sonunda aboneliğin otomatik olarak sona ereceğini özellikle sordum ve “12 ay sonunda otomatik kapanır” şeklinde net ...

3 gün önce beın Connect üzerinden 12 ay taahhütlü, aylık 569 TL bedelli paket satın aldım. Canlı maç yayınlarında 30–40 ...saniyeyi bulan ciddi bir gecikme yaşıyorum. Maçlarda gol sesleri ve bildirimleri telefona gelirken, aynı pozisyonu ekranda neredeyse 1 dakika sonra izliyorum. Bu durum aldığım hizm...

19.08.2026 tarihinde saat 12:30–13:00 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini mevcut aboneliğimi iptal ettirmek için ben ...aradım. Görüşme sırasında temsilci, iptali vazgeçmem için mevcut 100 Mbit internetim ve Yıldız Dolu Paket’in 1 yıl boyunca aylık 720 TL olarak devam edeceğini, tüm maçların da açık...

16 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Digiturk yayınımda ciddi bir sorun yaşıyorum. TÜRKSAT 4a yayınına geçtikten sonra önc...e yerel kanallar kayboldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana kutuyu fabrika ayarlarına döndürmem söylendi. Bu işlemi yaptıktan sonra ise bu kez sadece yerel kanalla...

18 Ağustos’ta ev adresim için Bien Connect ve Digiturk üyelik başvurusunda bulundum. Telefon görüşmesinde bana internet ...ve taraftar paketi için toplam 890 TL’ye anlaşma sağlandığı bilgisi verildi. Bu ücrete ek herhangi bir bedelden bahsedilmediği için onayımı bu bilgiye göre verdim. Görüşme sonrası...

Digiturk’e ait, Kadir B***** adına kayıtlı 1026110083 numaralı üyelikle ilgili olarak yazıyorum. Mayıs–Haziran 2026 döne...minde üyeliğimizin sona erdiğini biliyorken, bilgimiz ve onayımız olmadan üyeliğin otomatik olarak devam ettirildiğini ve yeni paket tanımlandığını görüyorum. Bugün tarafımıza “dı...

14.08.2026 tarihinde beni telefonla arayan bir kişi “İyi günler, internet taahhüdünüzün bugün son günü, yenilemek ister ...misiniz? ” diyerek kendini tanıttı. Digiturk adına aradığını söylemedi, Türk Telekom’un adını kullanarak konuştu ve ben de mevcut internet aboneliğimin gerçekten bittiğini düşünere...

15 Ağustos 2026 günü saat 17.00 sularında Digiturk öğrenci paketi satın aldım. Ancak aldığım paket sadece tablet ve tele...fondan izlenebilen bir paket olduğu için, üzerinden bir saat bile geçmeden, aynı gün saat 18.00 civarında üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Telefonla görüştüğüm görevli, 24 ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yaz döneminde istersem paketimi 1 ay süreyle... dondurabileceğim ve bu süre boyunca ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine paketimi Haziran 2026 ayı için dondurdum. Ancak paketi hiç kullanmamama rağmen Haziran 2026 ...

14.08.2026 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden peşin ödeme ile öğrenci paketini 2.388 TL karşılığında satın aldım.... Paketi hiç kullanmadan yaklaşık 1 saat sonra çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulunduk ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen talebimizin hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve...

Digiturk üzerinden ev interneti ve TV paketi satın aldım. Satış aşamasında müşteri temsilcisine binamızın çatısında çana...k anten olmadığını, eğer Kablo TV üzerinden bir sistemleri varsa o şekilde bağlatmak istediğimi özellikle belirttim. Çanakla uğraşmak istemediğimi defalarca söylememe rağmen her se...

Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce kamu indirimi ile hem internet hem de Sporun Yıldızı ve film paketini içeren, aylık... yaklaşık 750 TL civarında “her şey dahil” bir paket için başvuru yaptım. Satışı yapan temsilcinin ismini tam olarak hatırlamıyorum, M*****, M***** ya da M***** isminde biriydi ve ...

Digiturk’ten şehir özel kutulu paket üyeliği başlattım. 13 Ağustos Perşembe günü yaptığım başvurudan bu yana bir haftada...n fazla zaman geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Kurulum durumunu öğrenmek için +90 (212) 473 73 73 numaralı hattı aradığımda ise te...

Digiturk aboneliğimde aylardır çözülmeyen ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık yaklaşık 501 TL olan faturam..., benim bilgim ve onayım olmadan açılan ekstra bir üyelik sebebiyle farklı farklı üyelikler üzerinden 2.000 TL’ye kadar faturalandırılmaya başladı. Haziran ayından beri bu şekilde ...

19.08.2026 tarihinde saat 16.32 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime Digiturk teknik servisi geldi. Kırık olan uyd...u cihazımın değişimi için geldikleri söylendi ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak cihaz evimde mevcut olan kumanda, HDMI kablo ve adaptörü kullanılarak kurulmasına rağmen, işleme ek o...

2025 Haziran ayında Digiturk üzerinden Bein Sports aracılığıyla sezonluk Süper Lig maçları için bir paket satın alıp öde...mesini kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Aylık bedeli 403 TL olan bu paket için toplamda 5.000 TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim ve sezon boyunca yayınları sorunsuz şeki...

Digiturk nezdinde kayıtlı 1028585138 numaralı aboneliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketini kullanmaktaydım. Bu aboneliğ...e ilişkin taahhüt sürem 22.07.2026 tarihi itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt bitiş tarihiyle birlikte müşteri hizmetlerinizi arayarak sözleşmenin yenilenmesini istemediğimi, hizmet...

Uzun süredir Digiturk’ün TV ve internet hizmetini kullanıyordum. Geçen yıl haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak ...aboneliğimi iptal ettirdim; buna rağmen iptalden sonra da tarafıma fatura kesilmeye devam edildi ve sonunda yaklaşık 2 bin TL civarında bir borç birikti. Bu borç için şu anda icra ...

Digiturk üzerinden telefonla Yıldız Dolu paket ve internet paketi aboneliği başlattım. Abonelik açılmasına rağmen üç gün...dür ne kurulum için gelen var ne de aramalarıma net bir dönüş yapılması sağlanıyor. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ancak bir muhatap bulamıyorum, kurulumun ne zam...

Uzun süredir Digiturk/Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak resmen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığ...ımı düşünüyorum. Yaklaşık beş aydır iptal talebime rağmen üyelik sonlandırılmadığı halde her ay hesabımdan 1.200 TL civarında para çekilmiş ve bunu tesadüfen fark ettim. Bu çekimle...