to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Digiturk Cornet Aboneliği İçin Haksız Fatura
Digiturk’ten 2025-2026 sezonu için Ziraat Bankası emekli kampanyasından beın Cornet aboneliği aldım. Süresi bittiğinde birkaç kez aranarak yeni teklif sunuldu, her seferinde yenilemek istemediğimi belirterek reddettim ve kullanımı sonlandırdım.
17.09.2026 tarihinde, 16.09.2026 tarihli 1.960,90 TL tutarındaki faturamın ödenmediğine dair SMS bildirimi aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ancak net bir muhatap bulamadım. Görüşmemde, üyeliğimin hâlâ devam ettiğini söylediler ve bunun üzerine hemen iptal ettirdim.
Uzattığımı kabul etmediğim ve karşılığında hiçbir şekilde hizmet almadığım bir dönem için tarafıma fatura çıkarılması, haksız kazanç elde etmeye yönelik bir işlem niteliğindedir. Zor şartlar altında geçinmeye çalışan bir emekli olarak bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Kurum yetkililerinin süreci inceleyerek, 1029261942 numaralı üyeliğime ait 16.09.2026 tarihli 1.960,90 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayeti dikkate almadan sözleşmeyi yenilemek için birkaç kez aradılar. Faturanın iptalini ve şikayeti dile getirdiğimde farklı departman olduklarını buna yetkileri olmadığını söylediler. Bir türlü yetkili departmana ulaşamadım. Resmen aldatmaya yönelik uygulama yapıyorlar.
