Abonelik Süresi Dolduktan Sonra Kesilen 509 TL’lik Faturanın İadesi Talebi

Digiturk beIN Connect üzerinden Süper Lig’deki tüm maçları içeren pakete 12 ay süreyle aboneliğim vardı. Aboneliğim 19 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra 1 saniye bile hizmet kullanmadım.

Buna rağmen Digiturk, 16 Eylül 2026 tarihinde tarafıma 509 TL tutarında fatura kesti. Oysa Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle yaptığımız yenileme görüşmelerinde aboneliğimi kesinlikle yenilemeyeceğimi açıkça ilettim ve bu konuşmadan sonra hiçbir şekilde yayını kullanmadım.

Konuyla ilgili geri dönüş yaptığımda, aboneliğim bitmiş olmasına rağmen ayrıca arayarak iptal talebi oluşturmam gerektiğini, bu nedenle faturayı iade etmeyeceklerini söylediler. Hem yenilemeyi açıkça reddetmiş olmama hem de hizmet almamama rağmen bu şekilde ücretlendirilmemi kabul etmiyorum.

Kullanmadığım hizmet için kesilen 509 TL’lik faturalandırmanın iptal edilmesini ve varsa tahsilat yapıldıysa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.