Taahhüt Bittiği Sonra Otomatik Ücretlendirme Ve Haksız Fatura

Digiturk üyeliğimde taahhüt sürem bittikten sonra platformu kullanmayı bıraktım ve 08.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir içerik izlemedim. Buna rağmen bilgim ve isteğim dışında aylık paket üyeliği devam ettirilerek tarafıma fatura çıkarıldığını bugün, 17.09.2026 tarihinde gelen SMS ile fark ettim.

Gönderdiğim belgede de görüldüğü üzere 16.09.2026 son ödeme tarihli ve 2.149,45 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş. Ancak taahhüdüm bittiği tarihten sonra hizmeti kullanmadım ve üyeliğimin bu şekilde otomatik olarak ücretli şekilde devam edeceğine dair açık, anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Bugün ayrıca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi tamamen iptal ettim.

Kullanmadığım dönem için çıkarılan faturalandırmanın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 2.149,45 TL tutarındaki ücretin alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca talebim dışında yenilenen bu üyelik ve faturalandırma süreci hakkında detaylı bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.