Digiturk Spor Paketi Üyeliğinde Aşırı Ve Tutarsız Faturalandırma Ve İptal Ücreti Talebi

Digiturk spor paketimi yaklaşık 3 ay önce yeniledim. Aylık 169 TL ve bir sefere mahsus 1000 TL ödeme yapmam gerektiği, bu sayede Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim söylendi. Buna güvenerek üyeliğimi yeniledim ancak sonrasında gelen faturalar söz verilen tutarlarla hiçbir şekilde uyuşmadı.

İlk olarak yaklaşık 3 ay önce 785 TL fatura geldi, bunu görünce “herhalde 500 TL’lik ek tutar ikiye bölündü” diye düşündüm ve çok üzerinde durmadım. Sonraki ay 668 TL, ondan sonraki ay ise 630 TL fatura geldi. Yani bana söylenen 169 TL’lik aylık bedelin çok üzerinde tutarlar yansıtıldı. Faturaları bilerek ödemedim çünkü ortada açık bir şekilde verilen sözle çelişen, yüksek ve tutarsız bir faturalandırma var.

Ayrıca işin daha vahim tarafı, kimlik bilgilerim benim adıma kayıtlı olmasına rağmen üyelik eşimin adı üzerine açılmış görünüyor. Bu durum evrakta sahtecilik şüphesi doğurduğu için beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Madem taahhüdüm bittiği söyleniyor, o zaman neden üyeliği iptal etmek istediğimde benden 1308 TL cayma bedeli talep ediliyor, bunu da anlamıyorum.

Ben Digiturk’ten, tarafıma çıkarılan bu yüksek ve haksız faturaların iptal edilmesini, taahhüt ve ücretlendirme koşullarının başlangıçta söylendiği şekilde düzeltilmesini ve üyelik/evrak bilgilerinin kimin üzerine, hangi onayla açıldığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.