Digiturk Sporun Yıldızı Paketi Yenileme Teklifinde %41 Artış Ve 700 TL Fatura Şikayeti

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine ait taahhüdüm 02.10.2026 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, eylül ayının sonuna doğru taahhüdü yenilemek için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “Eylül sonu tekrar arayın, o zaman yenileme yaparız” denmişti; ancak aradığımda yüksek bir teklif sunuldu ve makul bir yenileme imkanı sağlanmadı.

Bugün yaptığım görüşmede, mevcut paketime yaklaşık %41 oranında artışla yeni bir teklif sunuldu; bu artışı adil bulmuyorum. Ayrıca normalde taahhütlü olarak yaklaşık 269 TL civarında gelen faturam, taahhütsüz olarak yaklaşık 700 TL’ye çıkarılmış durumda. Bana bilgi verilmeden, makul şartlarda yenileme imkanı tanınmadan bu şekilde taahhütsüz fatura yansıtılması ve taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu tutarların çıkarılması hakkaniyetli değildir.

Üyelik numaram 7331878’dir. Üyeliğimin sonlandırılması talebimi de ilettim; buna rağmen faturama taahhütsüz ve yüksek bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi ve önceki faturalarım dikkate alınarak, söz konusu yaklaşık 700 TL’lik fatura ile taahhüt kaynaklı yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini, makul ve adil bir teklif sunulmasını, aksi halde üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.