to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Üyeliği İptali İçin Müşteri Hizmetlerinin Tekrarlanan Kesintileri
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 15.09.2026 ile 07.10.2026 tarihleri arasında, özellikle öğlen 12’den sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Üyelik iptal birimine aktarıldığım görüşmelerde kişisel bilgilerimi verdim, işlemle ilgili konuşma devam ederken görevli bir anda telefonu kapattı. Aynı durum tam 3 kez yaşandı.
Bu kesilmelerin hat kaynaklı olmadığını, bilinçli olarak görüşmenin sonlandırıldığını düşünüyorum. Üyelikten ayrılma ekibinin bu şekilde davranması, müşteriyi oyalayıp iptal talebinden vazgeçirmeye çalıştıkları izlenimini veriyor ve kuruma olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Tüm bu yaşananların ardından net talebim, Digiturk üyeliğimin hiçbir gerekçe ile oyalanmadan derhal iptal edilmesi ve iptal sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesidir.
