İzinsiz Digiturk Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

Digiturk’te herhangi bir paketim ve üyeliğim olmamasına rağmen 26 Eylül tarihinde kredi kartımdan 1.689,77 TL tutarında para çekildi. Daha önce taraftar paketim bitmişti ve bana yenilemek isteyip istemediğim soruldu, açıkça hayır dememe rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş.

Şu anda sistemde Ekim ayına ait, son ödeme tarihi 15.10 olarak görünen bir fatura da var. Benim Digiturk ile imzaladığım bir sözleşme, aktif bir üyeliğim ya da onay verdiğim bir yenileme işlemi bulunmuyor. Bayiye gittiğimde ise bana müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor, fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.

İznim ve onayım olmadan yapılan bu tahsilatın derhal iptal edilmesini, 1.689,77 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve iznim dışında oluşturulan üyelik veya paket tanımlarının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.