İzinsiz Çekilen 1658 TL Ücretine Derhal İade Ve Üyelik İptali Talebi

Digiturk üyeliğimizin bitiş sürecinde telefonla arandığımızda üyeliğimizi sonlandırmak istediğimizi açıkça ilettik. Buna rağmen üyelik sonlandırılmadan, hiçbir onayım olmadan hesabımdan 1658 TL civarında bir tutar çekildi. Önceki faturam yaklaşık 386 TL iken, haberim olmadan ve onay vermediğim bu yüksek tutarın çekilmesi beni mağdur etti.

Eklediğim banka mesajı ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, kartımdan Digiturk adına “mail order” şeklinde işlem yapılmış. Bu işlem için ne sözlü ne de yazılı hiçbir onayım bulunmamaktadır. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi belirtmiş olmama rağmen böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, iznim olmadan kartımdan çekilen 1658 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.