to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Ont Cihazı İçin Haksız 2.700 TL Ücretin İptali Talebi
Digiturk internet aboneliğimi kapattırırken tarafıma verilen modemi istenilen süre içinde eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana hiçbir zaman ont cihazı verilmemiş olmasına karşın, Ekim 2026 dönemine ait faturama 2.700 TL “ont ekipman bedeli” yansıtılmış durumda.
Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. 6 gün önce ve 3 gün önce olmak üzere iki kez şikayet kaydı oluşturdum, her ikisinde de bana dönüş yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi ancak hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üyelik numaram 1028249554’tür.
Hem iade ettiğim modem için hem de hiç teslim almadığım ont cihazı için haksız yere ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hatalı faturanın yeniden düzenlenmesini ve ont cihaz bedeli olarak yansıtılan 2.700 TL’nin tamamen iptal edilmesini veya tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
