Digiturk’te İzinsiz Aylık Aboneliğe Çevirme Ve Haksız İcra Takibi

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine yıllık olarak üye oldum ve ücretini de yıllık şekilde ödedim. Buna rağmen bilgim ve iznim dışında üyeliğimin aylık aboneliğe çevrildiğini ve çok daha yüksek bir ücret üzerinden fiyatlandırıldığını sonradan öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir borcumun olmadığını söylemelerine güvenerek aboneliğimin kapandığını düşündüm.

Buna rağmen daha sonra adıma borç çıkarıldığını ve icra takibi başlatıldığını öğrendim. Müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüğümde ise yalnızca “Biz söylemiştik” demekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Abonelik başlangıcında yıllık ödeme üzerinden anlaştığım ve ayrıca tarafıma borç olmadığı bilgisi verildiği için bu durumu son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Abone numaram 1026133011’dir.

Digiturk’ün iznim dışında aylığa çevrilen üyeliğimi ve bu üyelikten kaynaklandığı söylenen tüm borçları iptal etmesini, adım geçen icra dosyasının derhal geri çekilmesini ve hakkımda başlatılan takibin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.