to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Ekipman İadesi Sonrası Yanlış Fatura Kesilmesi
Digiturk üyesi olarak cihazları Digiturk merkezine teslim etmiş olmama rağmen, ekipman iadesi yapılmamış gibi tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Üyelik numaram 1024293933’tür. Tarafıma SMS ile ekipman iadesinin gerçekleştiği bildirildiği halde, buna rağmen yaklaşık 4.700 TL tutarında fatura çıkarılmış durumdadır.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir yanıt alamadım. Cihazlarımı teslim etmiş olmama ve iadenin sistemlerinde de görülmesine rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Haksız yere kesilen faturaların iptal edilmesini, tahsilat yapıldıysa bedelin iadesini ve ekipman iadesi sonrası tarafıma tekrar benzer bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
