to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Canlı Yetkili Yokluğu
13 Ekim tarihinde Digiturk’ten ev interneti paketi satın aldım; aradan günler geçmesine rağmen hâlâ evime internet kurulumu yapılmadı. Saha ekiplerinin sinyal onayı bekleniyor bahanesiyle süreç uzatılıyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor; ne arayan var ne de bilgilendiren.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter menülerinde dolaştırılıyorum, karşıma bir türlü canlı yetkili çıkarılmıyor. Bu kadar basit bir kurulum işinde bile müşteriyi bu kadar oyalayan, muhatap göstermeyen ve net bilgi vermeyen bir sistem kabul edilemez; resmen mağdur ediliyorum.
A**** K******’daki adresim için 1034117317 numaralı aboneliğimin internet kurulumunun derhal ve gecikmeksizin tamamlanmasını, aksi halde tek taraflı oyalamanız sebebiyle hiçbir şekilde mağduriyet ve bedel çıkarılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
