Digiturk Üyeliği Onayı Olmadan Uzatıldı, 3600 TL Borç İptali Talebi

Digiturk üyeliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında devam ettirilen bir üyelik sorunu yaşıyorum. 2024 yılı için üyelik yenilemesi sırasında arandım, onay verdim ve yıllık ücret kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. 2025 yılı için ise tekrar arandım, yine kredi kartımdan çekim yapılarak yıllık ücret peşin ödendi. Ancak daha sonra bu süreçte tekrar aranmadığımı, onayım alınmadan üyeliğimin uzatıldığını fark ettim.

Yaklaşık 4 aydır üyeliğin bilgim dışında devam ettiğini, bunu ise 13.10 tarihinde tesadüfen öğrendim. Kullanım detaylarına bakılmasını, hizmeti kullanmadığımı ve bu döneme dair herhangi bir onay vermediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 4 aylık fatura karşılığında toplam 3600 TL borcum olduğu söylendi ve üyelik bedeli aylık 960 TL olarak iletildi, yıllık abone olmam durumunda ise 470 TL’ye düşürülebileceği ifade edildi.

Faturaların bana hiç ulaşmadığını söylediğimde, şikayet amacıyla faturaları talep ettim ancak çeşitli bahanelerle faturalar tarafıma gönderilmedi. Görüşmeler sırasında ses kayıtlarına ve kişisel verilerime dair bilgi talep ettiğimde ise telefonların kapatılması gibi olumsuz bir tutumla karşılaştım. Üyeliğin uzatılmasıyla ilgili bana ulaşılamadığı, buna rağmen onayım alınmadan üyeliği devam ettirebilecekleri söylenmiştir.

Onayım ve bilgim dışında devam ettirilen bu üyeliğe ilişkin son 4 aya ait toplam 3600 TL tutarındaki tüm borç yansımalarının iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.