Digiturk internet

1,5 yıldır Digiturk Bein Connect internet uygulaması abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca 0212 473 7373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 200’den fazla çağrı bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim, a...

10-15 Eylül tarihinden bu yana Digiturk’ten aldığım internet ve Taraftar Paketi kapsamında kutu kurulumu bekliyorum. Satış sırasında, uygulama üzerinden de izleyebileceğim belirtildiği için kutu istemediğimi söyledim. Ancak yaklaşık 15 gün uygulamadan izleyebildikten sonra yayın kesildi. Müşteri hiz...

Digiturk’ten uzun yıllardır internet ve TV hizmeti almaktayım. Eylül 2025 itibarıyla taahhüt sürem bitti ve hizmetimi yenilemek istedim. Ancak, abonelik yenilemede ve yeni abonelikte fiyat ile ekipman farkı olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerinin tavsiyesiyle, mevcut aboneliğimi sonlandırıp yeni ab...

Bein Connect Spor paketi üyeliğimi satın aldıktan sonra faturama aylık olarak yansıttım. Kısa bir süre sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri temsilcisi, iptal ettiğim ayın faturasına yansıyacağını belirtti. Bu ödemeyi yapacağımı söyledim ve faturalarımı da ödedim. Ancak, maçlar başladığında...

18.09.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Connect "Sporun Yıldızı" yıllık üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen 4 gündür hiçbir paketi izleyemiyorum ve sürekli "paket kapsam dışı" hatası alıyorum. Farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında da denememe rağmen sorun değişmedi...

Digiturk Spor Paketi kapsamında internet lig paketi için 12 aylık taahhütle 3.468 TL X 12 taksit olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 4 gün önce, taahhütle hiçbir ilgisi olmayan ek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunumla ilgili tatmin edici bir yanı...

Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 8857434704 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 2025 Ağustos ayı içinde iptal ettim ve 2.197 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028379275 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedel...

Digiturk bayilerine özel 100 Mbps limitsiz internet paketine, 12 ay taahhütlü olarak 399₺/ay fiyatla geçiş yaptım. Abonelik başlangıcından itibaren yaklaşık 1 aydır internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps’yi geçmedi. Hizmeti Manisa Demirci’de kullanıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşere...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’e Sporun Yıldızı ve internet paketleriyle üye oldum. Üyelik başında aylık modem dahil toplam 960 lira civarında bir ücret ödeyeceğim söylenmişti ve bu tutarı kabul ettim. Kurulumdan sonra ise sadece Beşiktaş maçlarını hediye olarak eklemişler ve faturam en düşük paket üze...

TurkNet tarafından arandım ve Digiturk üyeliği almam durumunda internet faturamın 700 TL’den 350 TL’ye düşeceği söylendi. Defalarca sormama rağmen hem internet hem de Digiturk paketinin toplamda 350 TL olacağı belirtildi. Görüşmelerimiz sırasında özellikle “görüşmelerimiz kayıt altına alınıyor, herh...

15 gün önce Balıkesir Gömeç Kemalpaşa adresimde Digiturk evde internet hizmeti için yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 2124737373. Ancak aradan geçen sürede kurulum yapılmadı ve hiçbir ekip tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telesekreter ...

Bein Connect Spor Paketi için internet üzerinden 5000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem sonrası ödemenin tamamı tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi. Kullandığım kartın son dört hanesi 9030, ödeme sırasında kullandığım telefon numarasının son dört hane...

8 gündür Digiturk film ve internet paketimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat kimse geri dönmüyor. Tekrar aradığımda ise acil notu alındığı belirtiliyo...

Digiturk internet aboneliğimi iptal etmeme ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bana haksız yere borç çıkarıldı ve sürekli olarak aranarak rahatsız edildim. Ayrıca, abonelik sırasında verilen cihazı istenilen adrese kargo ile göndermeme rağmen teslim alınmadı ve kargo ücretini de ben ödedim. Bu...

Başka bir firmadan internet kullanmama rağmen Digiturk tarafından arandım ve aynı alt yapıyı kullandıkları için internet hızımın hem arttırılacağı hem de Digiturk üyeliğinin toplamda 539 TL olacağı söylendi. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra 21 Eylül tarihinde kurulum için geldiler. Öncesinde d...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk taraftar paketi ve internet kurulumu ve Digiturk kutusu için başvuru yaptım. Özellikle Digiturk kutusunun gönderilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar kutu gönderilmedi ve bu nedenle internet kurulumum da gerçekleşmedi. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. B...

02.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için istemsiz bir abonelik başlatıldı. Ben yalnızca internet aboneliği yaptırmak istemiştim; müşteri hizmetleri bana TV paketlerinin hediye olduğunu belirtti. Özellikle sorduğumda, TV paketlerinin hediye olduğu ve herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, ha...

1028938280 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 aydır mevcut adresimde internet hizmetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bağlanacak” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bu süreçte, almadığım internet ...

Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 7042620494 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 25 Ağustos civarında iptal ettim ve 1557 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028821777 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedelinin...

19.08.2025 tarihinde Digiturk sözleşmesi imzalayıp spor paketi ve internet (Gebze Kocaeli şubesi) başvurusu yaptım. Spor paketimi 2 gün içinde kullanmaya başladım ancak adresimin yanlış olduğu söylenerek (adresim şubeden onaylıdır) bağlantı yapılmadı. 05.09.2025 tarihinde tekrar adresime Digiturk'te...

11.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi ve internet hizmetine abone oldum. Abonelik sürecinde telefonda bana verilen bilgilerde, spor paketinin Trendyol Süper Lig’i kapsadığı söylendi. Ancak abone olduktan sonra bu ligin pakete dahil olmadığını öğrendim. Ayrıca, internet bağlantımın en geç ertesi ...

Digiturk internet hizmeti için 1 Eylül 2025’ten itibaren tarafıma 599 TL’lik bir teklif sunulmasına rağmen, faturama anlamsız paketler eklenerek toplam tutar 1000 TL’nin üzerine çıkarılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece not alınıyor ve ban...

Digiturk ün internet kampanyası için başvuruda bulundum. 2 gün sonra uydu bağlantısı yapıldı. İnternet ne zaman gelecek diye sorunca ‘o da 2 güne gelir dediler’ bunu demeleri üzerinden 12 gün geçti hala telefon bile gelmedi. Digiturk'te sürekli oyalıyor. İnternetim eğer ki gelmeyecekse haber verilsi...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum randevusu almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul Üsküdar’daki adresimde hizmet bekliyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlara cevap ver...