to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Üyeliği İptali Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
Digiturk üzerinden aldığım internet ve Bein Connect aboneliklerim bulunmaktaydı. İkametgah adresim değişti ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisine durumu anlattım, tarafıma gönderilen link üzerinden yeni ikametgah adresimi belgeleyerek iptal başvurumu yaptım. İnternet aboneliğim kapatıldı ancak Bein Connect üyeliğimin devam ettiğini sonradan fark ettim.
Mart ayından bu yana Bein Connect hizmetini hiç kullanmıyor olmama rağmen her ay kredi kartımdan mail order olarak 580 TL abonelik ücreti çekilmeye devam edilmiş ve toplamda yaklaşık 2.320 TL tahsil edilmiştir. Hizmeti kullanmadığım ve tüm aboneliğimin iptalini talep ettiğim halde Bein Connect üyeliğimin ayrı tutulup devam ettirilmesini kabul etmiyorum.
Bein Connect aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve mart ayından bu yana kartımdan kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adres değişikliği nedeniyle internet aboneliğimi iptal ettim, ancak Bein Connect üyeliğim devam etti ve Mart ayından beri her ay 580 TL ücret çekildi. Hiç kullanmadığım bu hizmetin iptalini ve çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve Digiturk'ün yaklaşımı ilgisiz ve alakasız oldu.
