Digiturk internet

10 gün önce Dijital Türk internet ve TV hizmetine abone oldum. Abonelik işlemleri çok hızlıca tamamlandı ve 4 gün sonra ekipler gelip sadece internet hattının kurulumunu yaptı. Ancak, çanakta sıkıntı olduğu için cuma günü çanak kurulumu yapıldı. Buna rağmen, aradan günler geçmesine rağmen Dijital Tü...

16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internetli paketimin Kocaeli/Gölcük’teki eski adresimden aynı şehirdeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylemişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için geri dön...

Bein Connect üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ve aylık 299 TL ödemeyle Ağustos ve Eylül aylarını ödedim. Şu anda TV’de uygulama üzerinden paketi izleyebiliyorum; ancak mobil cihazlarda izleyemiyorum. Bein Connect uygulaması, mobilde tod üzerinden izleyebilec...

30.09.2025 tarihinde Digiturk internet taşıma talebinde bulundum. Bugün evime gelen servis, sadece kanal kurulumu yaptı ve bana 504 TL servis ücreti yansıtılacağını belirtti. Oysa ben zaten televizyon izliyordum ve talebim yalnızca Digiturk internet kurulumuydu. Kanal kurulumu için herhangi bir ücre...

30.09.2025 tarihinde www.digiturknet.com adlı web sitesi üzerinden Digiturk internet aboneliği başvurusu yapmak için adres ve kimlik bilgilerimi girdim. Başvuru sonrası herhangi bir onay mesajı veya geri dönüş almadım. Site üzerinden başvuru yaptıktan sonra bana herhangi bir arama ya da mesaj da gel...

Digiturk Fenerbahçe Sporun Yıldızı + internet paketimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır sorun yaşıyorum. Paketimi yenilemek için defalarca kez çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca sistem üzerinden talep bırakmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Online kan...

20 Eylül'de Digiturk internet ve TV aboneliğimin Ankara Polatlı'daki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. O tarihten bu yana herhangi bir hizmet alamıyorum. Taşınma işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir işlem veya başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

26 Eylül’de Digiturk ekibi evime kurulum için geldi. TV kutusunu bağladılar, internet modemi takıldı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Ekip, ev içi kablomda sorun olduğunu, kontrol etmeden belirtti. Daha önce başka bir marka internet kullandığımı ve sorun yaşamadığımı belirtmeme rağmen, tekrar ...

Üyelik numaram 1027185179. Beni Digiturk'ten aradılar ve tarifenizin biteceği söylendi. Yenilemek için hem TV hem de internet içeren yeni bir paket sundular. Tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ve 50 Mbps internet ile birlikte toplamda 630 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak kontrol ettiğimde sadece...

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...

Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde fiber altyapıya geçiş yapıldı. Bu süreçte Digiturk internet hizmetimi kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün yeni modemim tarafıma ulaştı ve kurulum yap...

20 Eylül'den bu yana 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 11 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bant kaydı ile 'uzman ekibimiz ilgileniyor' yanıtını alıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, teknik ekibin yönlen...

Digiturk aboneliğimle ilgili iki önemli işlem için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum: Hem yeni adresime (Esenyurt’tan Bahçeşehir’e taşındım) Digiturk’ün taşınmasını istiyorum hem de internet abonesi olmak istiyorum. Dünden beri internet sitesinde belirtilen müşteri hizmetleri numarasını (054...

23-24 Eylül tarihlerinde TurkNet ve Digiturk ortak kampanyası adı altında aranarak, Digiturk beIN Connect TV Sinema Paketi aboneliği teklif edildi. Görüşmede, internet paketime ek olarak Digiturk aboneliğinin tamamen ücretsiz olacağı, bu kampanyanın bir yıl süreceği ve kampanya sonunda cihazın geri ...

Digiturk internet paketimi yenilerken, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümü 1 yıl daha uzatmam durumunda, 1 yıl boyunca tüm lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşme onayını da bu taahhüt üzerine verdim. Özellikle tekrar sormama rağmen, sözleşmem bitene kadar ...

Digiturk’ten İzmir’de yeni üye olarak “İnternetli Avrupa’nın ve Eğlencenin Paketi” ni satın aldım. Ancak bugün paketim yanlış tanımlandı ve Galatasaray yerine Fenerbahçe paketi olması gerekirken farklı bir içerik yüklendi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet talebi oluşturuldu faka...

Digiturk üyesiyim. Kurulum için ekipler geldiğinde uyduda sıkıntı olduğunu söylediler, ancak kontrol ettirdiğimde herhangi bir sorun çıkmadı. Sonrasında yayınları beIN Connect üzerinden izlemeye başladım. 100 megabit internet hızım olmasına rağmen yayınlar sürekli 240p kalitesinde verildi. Müşteri h...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00’den itibaren Bein Connect Neo Spor Paketi aboneliğimde bilgisayar üzerinden izlemeye çalışırken “sa 5515**22” hata kodu ile karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için internet bağlantımı kontrol ettim, tarayıcıyı ve bilgisayarı yeniden başlattım, farklı tarayıcılar denedi...

Digiturk internet hizmeti kapsamında satın aldığım statik IP adresim, dinamik olmuş ve sürekli değişiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “Digiturk bayisine gidin, sistemlerimiz bozuk, kapalı” gibi tatmin ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür bilgisayarımda beın Connect uygulaması üzerinden maç izlerken sürekli sorun yaşıyorum. Maç esnasında her 5 dakikada bir yayın kapanıyor ve ekranda sa-61906185 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu durum, izleme keyfimi ciddi şekilde bozuy...

29.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Beşiktaş – Kocaeli maçını izlerken ciddi yayın sorunları yaşadım. Maçın 2. yarısında, 48. dakikadan itibaren yayın sürekli dondu, kopmalar oldu ve görüntü tamamen gitti, sadece ses vardı. Ayrıca, her hafta maç izlerken yayınlarda 30-40 saniye gecikme yaşıy...

29 Eylül 2025 tarihinde, bilgisayar üzerinden Beşiktaş-Kocaeli maçını izlemek için Digiturk/TV Portakal üyeliğimle yayına erişmeye çalıştım. Ancak, yayın hiç başlamadı ve ekranda “Sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıktı. Maçı izleyemediğim gibi, portal üzerinden canlı destek de çalışmadı; sür...

Yaklaşık üç haftadır Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi’indeki adresimde Digiturk fiber internet kurulumunu bekliyorum. Televizyon bağlantısı yapılmasına rağmen internet kurulumu bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “aktarıyoruz” denilerek oyalandım ve her sef...