"Teşekkürler"
Digiturk internet
18.393 şikayet
Digiturk Bein Connect İnternet Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ten internet ve Bein Connect hizmeti aldım. 18 ay taahhütlü olarak başladığım bu hizmette, i...nternet bağlantım ilk günden beri sürekli kopuyor. İnternet kopmaları yüzünden Bein Connect’i sağlıklı şekilde kullanamıyor, dizi, film veya maç izlerken yayın kesiliyor. Bu sorun
İnternet Ve TV Kurulumunda Süreç Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
Digiturk’ten 21 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet + TV hizmeti için başvuruda bulundum ve ku...rulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna güvenerek taahhüt onayı da verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Digiturk ne de Türk Telekom tarafından tarafıma her
Ücretsiz Hatalı Kutunun Çözümü Ve Üyelik İptali Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından arandım ve mevcut kutumda hiçbir sorun yokken, daha üst düzey ve yeni bir kutu... takacaklarını söyleyerek cihaz değişimi yaptılar. Yeni kutu takıldığından beri sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle internet kısmı olan beIN’e kutu üzerinden giriş yapamıyo

Digiturk İnternet Ve TV Kesintisi Servis Gelmedi Ve Faturalama Sorunu
17.01.2026 tarihinden itibaren Kocaeli İzmit’te evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet + TV paketimde hem internet... bağlantım tamamen kesildi hem de TV yayınım çalışmıyor. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 18, 19 ve 20.01.2026 tarihlerinde defalarca Digiturk müşteri hizmetleri
İnternet Bağlantısının 13 Gün Boyunca Kesintili Olması Ve Destek Ekibinin Yanıt Vermemesi
Sürekli Wi-Fi kopması oluyor. 11 Ocak 2026 da arıza kaydı açtırmama rağmen ilgilenen olmadı. Daha sonra tekrar aradım in...ternetten yazdım sonuç yine aynı hep hüsran 13 gündür internet kullanamıyoruz. Sürekli oyalama yapılıyor. Ekipler gelecek öne aldık sizin arıza sorununuzu diyorlar.
Digiturk’ün Yanıltıcı Transfer Sözü Ve Ödenmeyen Cayma Bedeli
30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Türk Telekom internet hizmeti aldı...ğımı beyan ettim. Türk Telekom ile Digiturk arasında transfer geçiş kampanyası olduğu, cayma bedelinin tamamının Digiturk tarafından karşılanacağı tarafıma beyan edildi. Transfer i
Randevu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çelişkili
Digiturk’ten internet, çocuk, belgesel ve spor paketini içeren bir abonelik için taahhüt verdim. Evrak imzalatma ve kuru...lum için 23.01.2026 tarihinde saat 13:00’e randevu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya özür telefonu tarafıma yapılmadı.
Taahhütlü 370 TL Aylık Ücretin Üzerinde Aşırı Faturalar Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve gecikmesiz şekilde ödedim. Ancak son 1... yıl içerisinde yaşadığım faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılının Ağustos ayı civarında tarafıma telefonla ulaşılarak internet ve TV hiz
Taahhüt Edilen 35 Mbps Hız Yerine Sürekli 4-5 Mbps Hız Aldım
Digiturk internet aboneliğim başladığı tarihten bu yana, aldığım hizmetten hız anlamında kesinlikle memnun değilim. Pake...timde 35 Mbps hız almam gerekirken, yapılan hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Kara
619 TL Anlaşmalı İnternet Paketi İçin 3300 TL Ve 1800 TL Faturalar Arasındaki Aşırı Ücret
Digiturk ile eğlence ve taraftar paketi kapsamında 35 Mbps internet için aylık 619 TL üzerinden anlaştım. Ancak ilk fatu...ram 3.300 TL olarak geldi ve bu faturanın 1,5 aylık dönem için olduğu, bir sonraki ay da yaklaşık 1.800 TL civarında fatura geleceği tarafıma bildirildi. Verilen fiyat ile faturaya
Canlı Maç İzleyemiyorum, Digiturk Paketi Aktif Değil
Digiturk’ten ev interneti ile birlikte Süper Lig paketi aldım. İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’ndeki adresime Salı g...ünü internet bağlantısı yapıldı; ancak Digiturk kurulumu ve aktivasyonu yapılmadı. İnternetim bağlı olmasına rağmen Bein Sports kanalına girdiğimde sadece haber ve eski maçların öz
Beklenmedik 3300 TL Fatura Ve Sözleşmesiz Abonelik İptal Talebi
Digiturk’ten Taraftar paketi ve 35 Mbps internet hizmeti alırken aylık faturamın yaklaşık 640 TL civarında olacağı bilgi...siyle aboneliğimi başlattım. Ancak daha ilk ay gelen faturam 3.300 TL olarak kesildi ve bu tutar bana söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kayıt esnasında bana belirtilen fi
Digiturk TV İnternet Bağlantısı Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Digiturk internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır televizyonum internete bağlanmıyor. Tele...vizyon üzerinden internete erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum ve somut bir

Reddedilen Teklif Sonrası Tekrarlanan Aramalar Ve Saygısız Davranış
Digiturk ile daha önce internet paketi hakkında görüşmek için aranmıştım. Fiyat bilgisini öğrendikten sonra bu paketi al...mak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üç gündür müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranmaya devam ediliyorum ve her seferinde teklifi kabul etmediğimi söylüyorum. 23.0

Kurulum Yapıldı Ama İnternet Aktif Değil, Cayma Bedeliyle Bekleme Sorunu
"Teşekkürler"
Digiturk üzerinden bugün internet aboneliği başlattım, bağlantı ekibi gelip... kurulumu yaptı ancak internet hizmeti hiç aktif edilmedi. Aradığımda ise s
İnternet Yok, Fatura Geliyor: 2 Aylık Kesinti Şikayeti
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetine yaklaşık 2 aydır hiç bağlanamıyorum. Evimde fiilen inter...net kullanamıyor olmama rağmen hizmetim aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca e‑posta da gönderdim. Defalarca belirtmeme ra
Haksız Taraftar Paketi Ücretlendirmesi Ve Cayma Bedeli Talebine İtiraz
Digiturk aboneliğimi telefonla satış üzerinden başlattım. İnternete bağlı kullanım koşuluyla 1 yıl spor paketi hediye ed...ildiği söylendi, ancak taraftar paketimi yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu paket indirimsiz şekilde faturama yansıtılmaya devam ediyor. Taahhüt vermememe rağmen
Söz Verilen Fiyatın Tutulmaması Ve İnternet Bağlantısının Gecikmesi
Yaklaşık 15 günden fazla süredir Digiturk Net 50 Mbps aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Da...ha önce şikayet kaydı oluşturdum; ardından genel müdürlükten aranarak bana aynı fiyattan devam edeceğim, internetimin bağlanacağı ve konunun takipçisi olunacağı söylendi. Ancak ver
Digiturk İnternet Nakilinde 7 Gün Süreyle Aktif Edilmemiş Hizmet Ve Yanıtsız Destek
16 Ocak 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. O günden bu yana 7 gündür yeni adresi...mde internet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı hiç aktif edilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştüm, her seferinde acil notu ile kayıt oluşturul
Ödeme Yapıldı, Yayın Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
BeIN Connect üyesiyim. 21.01.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödememi yaptım, dekontum da mevcut olmasına r...ağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın yayınım hâlâ açılmadı ve kısıtlama kaldırılmadı. Üyelik numaram 1026783773’tür. Ödeme sonrası normal süresi içinde yayının açılmasını bekler
İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Digiturk'ten internet paketi ve spor paketi aldık. Eşim adına internet ağ b...ağlantısı yok, hep sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıy
Digiturk 35 Mbps Sözleşmesinde Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Bulunamaması
Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Bağlantıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra... hızım yaklaşık 10 Mbps seviyesine düştü ve o günden bu yana aylardır bu sorun devam ediyor. 35 Mbps için para ödememe rağmen bu hızın üçte birini bile alamıyorum, ders çalışırken
Internet Kesintisi Ve Servis Yanıtı Olmaması Üzerine Şikayet
Digiturk internet aboneliğimde 14 Ocak itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle ilk iki gün ilgilenemedim ancak 16 Ocak’ta resmi olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın hâlâ ta




















