Digiturk İnternet

Digiturk’ten yıllardır internet ve aile paketi hizmeti alıyoruz. Eşim ve ben aynı evde yaşamamıza rağmen, aynı adreste a...ynı hizmet için iki ayrı abonelik açılmış ve biz de uzun süredir bunun için iki ayrı fatura ödemiş durumdayız. Yani tek hizmeti sanki iki ayrı yerde kullanıyormuşuz gibi ücretlendi...

Digiturk internet aboneliğime ait modemi kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. M...odemi kargo ile gönderdim ve elimde iade ettiğime dair barkod ve kargo takip numarası bulunmaktadır. Gönderiye ait kargo takip numarası 751516906254’tür. Yaklaşık 29.03 tarihinde ...

17 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’e internet ve TV hizmeti için yeni abone oldum. Görüşme sırasında özellikle belirttiğim... paketi talep etmeme rağmen, onayım dışında kendi istedikleri farklı bir paketten abonelik başlatmışlar ve aylık 1.219 TL ödeme çıkarmışlar. Durumu fark eder etmez Digiturk müşter...

Farklı bir internet sağlayıcısı kullanırken Digiturk’ün kampanyası kapsamında Digiturk internetine geçmem durumunda beın... Sports taraftar paketinin 12 ay boyunca ücretsiz tanımlanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine kampanyayı kabul ederek geçen ay Digiturk internetine geçtim ve bu ay ilk faturam kes...

23.05.2026 tarihinde İzmir Karaburun’daki adresim için Digiturk internet ve TV paketi başvurusu yaptım, en geç 1 hafta i...çinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir kurulum ekibi gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte 23 Mayıs, 4 Hazira...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk internet abonesiyim ve hâlâ aktif olarak abone olmama rağmen bu ayki faturama sebepsiz yere 3....500 TL modem ücreti yansıtıldı. Herhangi bir sözleşme ihlalim veya iptal talebim olmadığı halde böyle bir bedel çıkarılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müş...

Digiturk internet + uydu aboneliğimde taahhüdümün bitmesinin ardından iptal başvurusu yaptığım halde, Haziran ayında hiç... kullanmadığım hizmet için 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldı. Haziran ayında kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdüm bit...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet ve Bein Connect aboneliği kullanıyordum. Aboneliğimin süresi 03.06.2026 tarihinde,... yeni fatura kesilmeden önce bitmiş olmasına rağmen, 06.06.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve buna rağmen tarafıma 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aboneliğim bit...

Digiturk’ün “İnternet artı 3 aylık Sporun Yıldızı” paketini hediye ediyorlar. Onu da taahhüdüm temmuz ayında olmasına ra...ğmen, şimdi başlatıyorlar. 3 gündür cayma bedeli ve aylık ödemem konusunda net bir bilgi alamıyorum. Aynı gün içinde bile farklı müşteri temsilcilerinden tamamen çelişkili rakamlar...

29.05.2025 tarihinde Digiturk aboneliği başvurusu yapmak için Digiturk saha personeli ile görüşerek Türk Telekom aboneli...ğimin iptal edilmesi ve Digiturk başvurumun işleme alınması konusunda gerekli işlemleri yaptım ve abonelik sözleşmesini imzaladım. Evime Digiturk’e ait modem kurulumu da yapıldı; a...

Digiturk yayın ve internet aboneliğim kapsamında yaşadığım faturalandırma sorunu ve buna bağlı mağduriyetimin giderilmes...ini talep ediyorum. Digiturk aboneliğim, 1023224880 numaralı üyelik üzerinden yürütülmektedir. Taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak paketimle ilgili bilgi aldı...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi 03.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitmeden önce nakil talebi olu...şturarak TurkNet’e geçiş başvurusunda bulundum. Ancak iki firma arasındaki evrak ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle nakil işlemi ancak 04.06.2026 tarihinde tamamlanabildi...

Digiturk VDSL + Digiturk paketim için taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen faturam taahhütsüz paket ücreti üzerinden yansı...tıldı. Haziran 2026 dönemi için faturamın yaklaşık 850 TL civarında gelmesi gerekirken 1.288 TL olarak geldi. Son yaptığım görüşmede tarafıma aylık 729 TL üzerinden yeni taahhüt ya...

Digiturk’te kullanmakta olduğum internet ve TV paketimi Haziran ayında iptal etmeme rağmen iptal işlemi sisteme alınmamı...ş ve tarafıma 2.199 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Görüştüğümde paketi iptal etmek yerine yenilediklerini öğrendim. Ben bu paketin iptalini talep etmiştim; buna rağmen yenile...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden Bein Sports ve internet üyeliği için telefonla aranarak bilgilendirildim ve 689 ...TL olarak taahhüt edilen bir kampanyaya üye yapıldım. Ancak ilk faturam 1.006 TL olarak geldi ve bu tutarın taahhüt edilen fiyatın üzerinde olduğunu gördüm. 1031967974 numaralı üy...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için bu ay tarafıma 1.843 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa şimdiye kadar faturalar...ım ortalama 900 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ek paket, değişiklik ya da onayladığım bir işlem yapmadığım halde bir anda bu kadar yüksek fatura ile karşılaştım. Konu hakkın...

Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmetini 504 TL’ye kullanıyordum. Haziran ayı itibarıyla taahhüdüm biteceği... için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 100 Mbps hıza yükseltilmesi durumunda 3 ay Süper Lig maçlarının hediye edileceği, 700 TL’ye kullanabileceğim ve taahhüdün başlamadan ...

Digiturk ev internetini Mardin Nusaybin’de kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım çok düşük, çoğu zaman da tama...men bağlantı kopuyor ve internete hiç giremiyorum. Buna rağmen sadece 13 günlük kullanım için 818,68 TL fatura çıkarıldı. Hem bu kadar yüksek fatura yansıtılması hem de internet hi...

Digiturk 200 Mbps internet aboneliğimle yaklaşık 1 aydır Kars Sarıkamış İstiklal Mahallesi’indeki adresimde ciddi hız dü...şüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle Youtube.com üzerinden canlı yayın yaptığımda bir süre sonra modem hızları çok düşüyor, internet yavaşlıyor ve kopmalar yaşanıyor, bu...

Kahramanmaraş Türkoğlu’nda Digiturk’ten internet, film ve spor paketi içeren bir üyelik satın aldık. Üyeliği dün başlatt...ığımızda her şekilde müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, şu an ne hizmet alabiliyoruz ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz. Aradığımızda hatta bekletiliyoruz ancak bağlanm...

Digiturk’ü telefon üzerinden arayarak abone olmak istedim. Görüştüğüm temsilci, bana 1 yıl boyunca sabit 499 TL ödeyeceğ...im, 50 Mbps internet hızı ve taraftar paketi içeren bir paketten bahsetti. Bu konuşmanın ardından bana bir linkle birlikte kod gönderdiler, kodu verdikten sonra ise paketin aslında...

02.06.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için Digiturk internet aboneliğimi iptal etmek üzere aradım ve iptal talebim a...lındı. Birkaç gün sonra beni genel müdürlükten aradıklarını söyleyen biri, 690 TL’lik yeni bir paket teklif etti; bana da uygun geldi ve kabul ettim. Telefonda iptalimin kaldırıldı...

Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı hattan bir bayan tarafından aranarak senelik internet taahhüdümü...n bittiği, istersem yenileyebileceğim söylendi. Ben de şu anda devam etmeyi düşünmediğimi, belki birkaç ay sonra yeniden internet ve TV aboneliği yapabileceğimi belirttim ve intern...