Digiturk internet

20.12.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden abonelik satın almak için “Beni Ara” talebi oluşturdum. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında sorduğum soruya alakasız cevap veren temsilci, bir anda “Ben 10 yıldır yapıyorum bu işi, anlatıyorum işte size” şeklinde ç...

Ben Sevban K*******, 17.11.2025 tarihinde Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasından faydalanarak mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirip Digiturk internete geçiş yaptım. Türk Telekom aboneliğim sonlandırıldıktan sonra faturam kesildi ve 175,99 TL tutarında “kam...

21534353 numaralı müşteri olarak çok uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Aralık ayı başında, fiyat/fayda dengesini gözeterek internet hizmetimi başka bir servis sağlayıcıya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında sürecin uzaması nedeniyle Digiturk internet hizmetimden yalnızca 3–5 Aralık tarihleri arasın...

15 Ekim tarihinde Çankırı Merkez’de Digiturk üzerinden internet hizmeti içeren bir paket satın aldım. Görüşme esnasında bana internet hizmeti de sunulacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında sadece Avrupa On Yıldız paketi tanımlandı ve herhangi bir internet hizmeti verilmedi. Şikayetimin temel ...

Digiturk 100 Mbps sabit internet abonesiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telefonda bazı yönlendirmeler yaptılar, modemimi birkaç kez kapa...

Digiturk üzerinden kurumsal indirimle almış olduğum 35 Mbps internet ve TV paketinde, 20.12.2025 tarihi itibarıyla internet bağlantım gün içinde sürekli kopmaktadır. İnternetin devamlı kesilmesi nedeniyle bilgisayar üzerinden yaptığım işler yarıda kalmakta ve çoğuna sıfırdan başlamak zorunda kalıyor...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, kurulum yapıldığı ilk günden beri sorunlu şekilde çalışıyor. Gün boyu özellikle mobil cihazlarda internet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı, kesintisiz bir bağlantı kuramıyorum. Hizmetten beklediğim pe...

Digiturk internet başvurularımla ilgili yaşadıklarımı ve özellikle gerçeği yansıtmayan “size ulaşamadık” ifadelerini şikayet etmek istiyorum. İlk internet başvurumu yaptığımda, sistemde “size ulaşamadığımız için başvurunuz iptal edildi” bilgisi ile karşılaştım. Ardından kurulum için (0212)473 73 99...

Digiturk internet aboneliğimde 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Foça’daki adresimde internet kesintisi yaşıyorum Bağlantı hiç gelmiyor, ev internetimi kullanamaz durumdayım. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece genel arıza olduğu söylenip geçiştirildim, bugüne kadar kal...

Philips 55pus8505/62 model televizyonumda yaklaşık 5 aydır sadece Bein Connect uygulamasında bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden maç izlerken ses açma-kısma, kanal değiştirme gibi herhangi bir işlem yapmak istediğimde görüntü donuyor ve maç esnasında sürekli takılmalar oluyor. İnternet bağlantım...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı 35 Mbps internet paketi için 03.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, 04.12.2025 tarihinde Sivas İmranlı’daki adresime modem takıldı. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana hiç internete bağlanamadım. Durumu fark eder etmez arıza kaydı oluşturdum. Bana Digiturk...

Digiturk’ün “Digiturk hediyeli internet” kampanyası kapsamında yaptığım başvuru sonucunda, Türk Telekom altyapılı internet için üyelik sözleşmemi imzaladım ve hemen evime Digiturk kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 16 Aralık’tan bu yana internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 17.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet erişimi yok. Buna rağmen her ay 689 TL ücret ödüyorum. Arıza bildirmek ve destek almak için defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilci...

Bein Fenerbahçe taraftar paketi için internet üzerinden sadece 1 aylık olacak şekilde abonelik almaya çalıştım. Bana bir link gönderildi, linkte 12 aylık sözleşme olduğunu sonradan öğrendim, o esnada fark etmedim. Herhangi bir banka bilgisi girmedim, işlem sırasında internet sayfası sürekli hata ver...

Digiturk internet aboneliğim yaklaşık 2 ay önce başladı ve üyeliğimin ilk gününden itibaren sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Sözleşmede vaat edilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine gelen Türk Telekom ekipleri problemin adres kaynaklı olmadığ...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlıca / Etimesgut / Ankara’da kullandığım internet her gün, günün her saati sık sık kopuyor ve modemi yeniden başlattığımda bir daha internete bağlanmıyor. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hi...

Digiturk paket üyeliğimiz eşimin adına kayıtlı. Ekim 2025’te eşimi arayıp mevcut paketimizi yenilemek için teklif sunmuşlar. Normalde aylık faturamız 600 küsur tl ve internet hızımız 30 Mbps idi. Telefonda internet hızımızın 100 Mbps’e çıkarılacağı, TV paketimizin yükseltileceği ve bir yıl boyunca m...

Yıllardır “Online Başvuru Merkezi” adıyla haftada ortalama 3–4 kez internet ve TV ile ilgili kampanyalar için aranmaktayım. Numara engellemesi yapmama rağmen her seferinde farklı numaralardan, telesekreter ile aramaya devam ediyorlar. En son 0850 443 40 98 numarasından arandım. Telesekreterde “aran...

Ankara Yenimahalle’de Digiturk’ün internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gün önce Digiturk’ten internet paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, Digiturk’ün altyapısının var olduğu ve hizmeti sorunsuz şekilde alabileceğim söylendi. Ancak sonrasında altyap...

Digiturk üzerinden internet ve TV içeren 569 TL’lik bir paket için abonelik başlattım. Aynı gün interneti bağlamaya geldiler ancak “hat yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve internet bağlantısı hiç yapılmadı, bir gün bile internet hizmeti kullanamadım. Herhangi bir sözleşme imzalamadı...

Digiturk’e iki gün önce fiber internet geçişi yaptım ancak internet ve verilen modem tam bir hayal kırıklığı oldu. Kuruluma gelen ekip bozuk bir modem bırakıp gitti ve o günden beri Wi-Fi ağı dakikada bir kesilip tekrar geliyor, bağlantı stabil şekilde hiç durmuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili dest...

Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili olarak, aynı daireme ikinci bir üyelik daha bağlandı ve bu işlem sonucunda 1700 TL ekstra kurulum ücreti ödemek zorunda kaldım. Benim onayım dışında aynı adrese ikinci bir abonelik açılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Durumu fark ettikten sonra Digitur...

Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından yaklaşık bir hafta içinde ciddi şekilde mağdur edildim. Türk Telekom’dan arıyoruz diyerek internet modemimin değişeceğini, bu işlem için onay vermem gerektiğini söylediler. Ancak daha sonra öğrendim ki ben farkında olmadan adıma Digiturk aboneliğ...