to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Fiber İnternet Başvurusu Cevapsız Kalıyor
Yaklaşık 3 gün önce Digiturk üzerinden 3 ay indirimli fiber internet paketi için telefonla başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra 0850 473 73 99 numaralı hattan arandım ancak o sırada trafikte olduğum için telefonu açamadım.
O günden bu yana onlarca kez aramama rağmen hiçbir kanaldan bir muhataba ulaşamıyorum. Ne geri dönüş yapılıyor ne de sürecimle ilgili bilgilendiriliyorum. Henüz sözleşme dahi yapılmadığı için elimde bir başvuru ya da müşteri numarası da bulunmuyor.
05.07.2026 saat 13:00 civarından beri devam eden bu süreçte, başvuru yaptığım internet hizmetiyle ilgili bir yetkili tarafından aranarak hem başvurumun durumunun açıklığa kavuşturulmasını hem de internet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürekli telefon başında beklemek zorunda kalmadan, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir iletişim istiyorum.
Aynı numaradan bugün tekrar arandım 5 sn sonra kapattılar, sonra tekrar aradığımda yine ulaşım sağlayamadım.
