Digiturk Gecikme

Digiturk’te TV paketi aboneliğim bulunuyor ve 1020254927 numaralı aboneliğime ait borcun bir hukuk bürosuna devredildiği... bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu hukuk bürosuna ulaşmam için verilen irtibat numarasını defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Yaklaşık iki aydır bu du...

Digiturk evde internet aboneliğim kapsamında Giresun Merkez Aksu Mahallesi’ndeki adresimde 28’inden bu yana “bölgesel ar...ıza” denilerek internet bağlantım tamamen kesik durumda. Üç gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşt...

Digiturk’ten sadece internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 45 gündür gün içinde rastgele internet kesintileri yaşıyorum. İn...ternete bir bağlanıyor bir kopuyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ve 211183424 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmeler...

Digiturk’ten 13.08.2026 tarihinde online olarak kutulu üyelik satın aldım ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hiçbir... teknik ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Üyeliğim hâlâ aktif şekilde kullanılamıyor, ayrıca ulaşabileceğimiz düzgün bir çağrı merkezi bilgisine de erişemiyorum. Bu süreçte 0212 ...

Digiturk Spor paketine kayıtlı aboneliğimde telefon numaramı değiştirdim ve sistemde kayıtlı olan numaramın güncellenmes...i gerekiyor. Yaklaşık 3 aydır bu değişikliği yaptığım halde Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle numara güncellemesini gerçekleştiremiyorum. Def...

Digiturk üyeliğimi 21 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Cihaz kutusu da teslim edildi, tüm ...süreç tamamlandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartımdan tek seferde çekilen yaklaşık 3.500 TL tutar henüz tarafıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili n...

Digiturk üzerinden 27 Ağustos tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimi yanlış yazmışlar ve ...kurulum için gelen ekip adres hatalı olduğu için işlemi gerçekleştiremedi. Başvuru yapılırken “aynı gün kurulum” denmesine rağmen şu anda 3 gündür internetsizim ve mağdur durumdayı...

Digiturk’ten Spor paketine abone oldum, aboneliğim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum için ki...mse gelmedi. Kurulum yapılmadığı için yayınları geçici olarak Tod üzerinden izlemek zorunda kalıyorum. Tod üzerinden izlerken yayın sürekli donuyor, maç izlemek neredeyse imkansız...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce 33 megabit hızında internet paketi için başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen e...vime hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Son olarak bu pazar günü kurulum ekibinin geleceği bilgisi verildi ancak yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli...

Digiturk üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru tarihimi 30 Temmuz olarak verdim ve 429 TL üzerinden anla...şmamız vardı. Başvurudan sonra 06.08.2026 tarihi için teknik servis randevusu SMS ile tarafıma iletilmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Üstelik ben herhangi bir ipt...

Digiturk üzerinden tüm maçları ve spor organizasyonlarını izleyebileceğim bir paket için üyelik başlatıldı. Kimlik kartı...mın NFC okuması yapılamadığı için kurulum için gelen personel işlemi tamamlayamadı, üstelik giderken kimlik kartıma ekstra hasar verip çatlatıp kullanılmaz hale getirdi. Yaklaşık 2...

Uzun süredir Bein Connect üyesiydim ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak platformu kullanıyordum. Son iki gündür ise he...m teknik olarak hem de müşteri hizmetleri anlamında kabul edilemez bir süreç yaşadım. Üyeliğime mobilden sorunsuz şekilde erişip içerik izleyebilmeme rağmen Android TV üzerinden b...

Bein Sports Digiturk’e 15 Ağustos tarihinde Bursa Gemlik’teki adresim için Yıldız Spor paketi aboneliği başlattım. Arada...n yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala uydu alıcısı ve kutu kurulumu için tarafıma gelen giden olmadı, herhangi bir kurulum randevusu da oluşturulmadı. Bu süre içinde müşteri hiz...

Digiturk spor paketi aboneliğim bulunuyor ve aylık yaklaşık 430 TL ödüyorum. Yaklaşık 10 gündür telefonum üzerinden Bein... Connect uygulamasında maç izlemeye çalıştığımda sürekli “Çözücü Hatası – Decoder failed: c2. Mtk. Avc. Decoder. Secure (sa-62759432) ” şeklinde bir hata alıyorum ve yayına erişemi...

Digiturk abonesiyim, Ankara Etimesgut Alsancak bölgesinde hizmet alıyorum. Bazı kanallar kendiliğinden gittiği için 24.0...8.2026 tarihinden beri teknik servis bekliyorum ancak günlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı. 30.08.2026 tarihinde servis için önce 11:15’e randevu verdiler, belirtilen saatte ki...

Digiturk’ten Spor paketi için kurulum randevusu aldım, ancak üç kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Randevular... 25 Ağustos ve 30 Ağustos tarihlerinde, 12.00–16.00 saat aralığı için oluşturuldu, fakat bu zaman dilimlerinde evde beklememe rağmen gelen olmadı ve sırf bu randevular için işime d...

13.08.2026 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 1...0 günden fazla süren bu kesintiyle ilgili defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her aradığı...

Digiturk TV ve internet aboneliğimde yalnızca telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerin...e bir türlü ulaşamıyorum. Mevcut kayıtlı numaram 0552********17, bunun yerine 0539********40 numaralı telefonumun sisteme tanımlanmasını talep ediyorum. 30.08.2026 tarihinde ve ön...

27 Ağustos’ta Bursa Süper Lig paketi kapsamında 450 TL ödeyerek Digiturk uydu alımı yaptım. Satış esnasında, uydu kurulu...mum yapılmadan önce de Bein uygulaması üzerinden maçları izleyebileceğim özellikle söylendi. Ancak Bein Connect uygulamasına girdiğimde “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, üyelik...

21 Ağustos tarihinde Digiturk aboneliği için başvuru yaptım ve kurulumun 1–...2 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ha...

Digiturk’te internet ve taraftar paketi aboneliğim bulunuyor. Engelli raporumu yaklaşık 1 aydır sisteme tanımlatmaya çal...ışıyorum. Şu ana kadar engelli raporumu en az 15 kez mail olarak gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca arayıp görüştüm. Tüm bu görüşmelere ve gönderdiğim maillere ra...

Digiturk internet aboneliğim bulunuyor ve 24’ünde başlayan, yaklaşık bir haftadır devam eden bir internet kesintisi yaşı...yorum. 25’inde ilk arıza kaydımı online olarak oluşturmama rağmen internet hizmetim hâlâ tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 13 kez aradım a...

Muğla Ula Gökova Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 1 yıldır Digiturk’e üye olup lig maçlarını izlemek istiyorum. Bu s...üre içinde defalarca form doldurmama ve başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonuma Digiturk’ten yeni üyelik başvurusu için link içeren SMS’ler...