Digiturk Gecikme

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında kurulum için 27.08 tarihi verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir teknik servis ...gelmedi. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bant kaydı dinliyorum, teknik desteğe bağlanamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Bu yaşadığım aksaklı...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden ev interneti aboneliği için internetten başvuru yaptım. Başvuru sonrasında abone...lik işlemlerim başlasın ve kurulum yapılsın diye eve gelip evrak ve sözleşme imzalattılar, kurulum ekibinin beni arayarak geleceği söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hiçbir ...

13.08.2026 tarihinde Gaziantep’te kutulu, Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim bir Digiturk üyeliği satın aldım. S...atış sırasında kurulumun üyelik işleminden bir gün sonra yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen söz tutulmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve aradan günler geçmesine rağmen kurulu...

Digiturk üyesiyim ve aylık 900 TL ödeme yapıyorum. Paketimi Tod üzerinden de kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır ...Tod uygulamasına her giriş yaptığımda “paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paketim sistemde görünmüyor. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 10 kez) deneme yap...

Ligler başlamadan önce Digiturk kutulu spor paketine online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum için birkaç gün iç...inde gelineceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 3 haftadır ne arayan oldu ne de gelen. Bu süre boyunca spor paketini kullanamadım, maçları sadece internet bağlantım üzerin...

Yaklaşık bir aydır Digiturk üzerinden izlediğim TV kanallarında sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Ekranda sinyal seviyesi... düşük uyarısı çıkıyor ve kanallar kendi kendine kapanıyor, yayın kesintiye uğruyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik serv...

16 Ağustos tarihinde Digiturk uydulu paket aboneliği başlattım ve yanında hediye olarak beın Connect tanımlandı. Kurulum... için arandığımda, yalnızca izin günüm olan Cuma günü saat 15:00’ten sonra müsait olduğumu belirttim. Görüştüğüm yetkili 21 Ağustos Cuma günü 15:00’ten sonrası için randevu saatini...

Digiturk beın Connect temel pakete, maçların da dahil olduğu bir aboneliğim var ve yaklaşık bir haftadır maç izlerken ci...ddi sorun yaşıyorum. Android telefonum üzerinden maç izlerken yayın sık sık kesiliyor, uygulama beni yayından atıyor ve ekranda “kullanıcı hatası” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu ne...

3 Temmuz’da Digiturk üzerinden 50 Mbps hızında evde internet aboneliği başlattık. Ancak kurulumdan kısa bir süre sonra i...nternet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri evimizde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde durumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim, topl...

Digiturk’ten bugün saat 17.00 civarında telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla Süper Lig TV paketi satın aldı...k. Ancak paketi almamızın üzerinden saatler geçmesine rağmen maçlara erişim sağlayamıyoruz. Canlı maçları açmaya çalıştığımızda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamak...

Digiturk’ten taraftar paketi ve internet hizmetini birlikte aldım. Digiturk cihazı gönderildi ancak internet bağlantısın...ın kurulacağı günlerde evde olamadığım için internet başvurumun iptal edildiğini söylediler. Böylece elimde sadece Digiturk kaldı, oysa böyle bir anlaşma yoktu ve cihazı geri almak...

26 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi aracılığıyla Digiturk müşterisi oldum. Bugün, 29 Ağustos 2026 için Kırı...kkale’deki yetkili servisle 10.00–11.00 saatleri arasında kurulum randevusu verilmesine rağmen, yetkili servis belirtilen saatte gelmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama da yapılm...

Digiturk’ten fiber internet başvurusu yaptım, 22 Ağustos tarihinde kurulum için randevu verildi ancak üzerinden yaklaşık... bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ev internetim kurulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sef...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce yeni üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana kurulum için cumartesi günü rand...evu oluşturulduğu söylendi. Bugün kurulum için arandım, o sırada uyuyordum ve sadece iki dakika sonra geri dönüş yaptığımda, bana “sizi tekrar arayacaklar” denildi. Ancak üzerinden...

Digiturk Spor Yıldızı paketimi Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. İki aydan uzun süredir Bein 1 başta olmak üzere baz...ı kanallar listemde hiç görünmüyor, örneğin kanal numaraları 76’dan 80’e direkt atlıyor. Servis yönlendirilerek cihazım bir kez değiştirildi ancak ertesi gün aynı problem aynen dev...

Yaklaşık iki haftadır teknik servisinizin gelmesini bekliyorum. Bu süre boyunca randevumla ilgili herhangi bir şekilde s...ağlıklı bilgi alamadım ve teknik servis ekibinize ulaşmak için farklı iletişim kanallarını denememe rağmen kendilerine ulaşamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma yeterli bilg...

Digiturk abonesiyim ve 10 gündür izlediğim maç yayını esnasında sürekli olarak 404 hatası alıyorum. Maç izlerken bir and...a yayın kesiliyor, ekranda 404 hatası çıkıyor ve kanalı açamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamı...

Başka bir internet sağlayıcısından Digiturk Evde İnternet hizmetine geçmek için başvuru yaptım. Bana teknik servisin kur...ulum için arayacağı söylendi. 22 Ağustos’tan bu yana defalarca aranıp randevu verilmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Salı günü arandım ve cuma günü için randevu...

Digiturk cihazlı kurulum için internet üzerinden başvuru yaptım ve başvuru sonrası yalnızca bir kez arandım. 29.08.2026 ...tarihi için kurulum sözü verildiği söylendi, ben de verilen söz üzerine cumartesi günü tüm gün evde bekledim. Kurulumun gün içinde yapılacağı belirtildi ancak ne arayan oldu ne de...

21 Ağustos’ta Digiturk internet başvurusu yaptım, teknik servisin beni arayarak gerekli evrakları tamamlayıp kuruluma ge...leceği söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca aranacağım söylendiği halde kimse gelmedi, sadece çağrı bırakıp kapatıyorlar, geri dönüş yapılmıyor. Dün de müşteri hizmetleri ta...

Digiturk’e yaklaşık 10 gün önce üyelik başvurusu yaptım. Üyelik sürecinde defalarca arandım, her şey çok hızlı ilerletil...di ancak üyelik yapıldıktan sonra kimseye ulaşamaz oldum. Kurulum için 10 gündür bekliyorum, ne arayan var ne de bilgi veren. Hafta içi evde değilim, bu yüzden özellikle hafta son...

21 Ağustos’ta Digiturk abonelik başvurum onaylandı ve bu süreçte Bein Connect üzerinden giriş yaptım ancak tarafıma herh...angi bir fiziki cihaz gönderilmedi, kurulum yapılmadı. Buna rağmen sistemde fatura işlemeye başlamış durumda, ama ben televizyonumdan cihazla yayınları izleyemiyorum ve mağdur edil...

Digiturk kurulum ekibi yaklaşık 1 aydır gelmiyor. Spesifik olarak telefonda sadece cumartesi kurulum yapılabileceğini sö...ylememe ve onlar da bunu kabul etmesine rağmen hafta içi aranıp 10 dakikaya geliyorum evde misiniz tarzı konuşmalar geçti 2-3 kez.