to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect'te Üyelik Hatası Nedeniyle Maç Yayınına Erişemiyorum
27 Ağustos’ta Bursa Süper Lig paketi kapsamında 450 TL ödeyerek Digiturk uydu alımı yaptım. Satış esnasında, uydu kurulumum yapılmadan önce de Bein uygulaması üzerinden maçları izleyebileceğim özellikle söylendi. Ancak Bein Connect uygulamasına girdiğimde “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, üyelik yok” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum.
Ayrıca Digiturk’tan beın Connect hesabımın oluşturulduğuna dair SMS almama rağmen uygulamada yayına erişememem, verilen bilgi ile yaşadığım durumun çeliştiğini açıkça gösteriyor. Maç günü olduğu için müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Satın alırken verilen bilgilendirme ile şu an yaşadığım durum tamamen çelişiyor, ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Digiturk’ten, Bein uygulaması üzerinden vaat edildiği şekilde yayına erişimimin acilen açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
