Digiturk Gecikme

Digiturk Benscem paketime ödemelerimi yapmış olmama rağmen yaklaşık bir haftadır maç kanalları açılmıyor. Sürekli yayına... erişmek istememe rağmen kanallar açılmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağla...

Bein Connect’e 0312 524 26 64 numaralı hattı arayarak EGM personeli olduğumu söyleyerek 01.08.2026 tarihinde dekoderli k...urulum için başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir kurulum gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında kurulum için net bir tarih veya saat aralığı da verilmedi. Y...

21 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet erişim başvurusu yaptım, 25 Ağustos’ta da evimize gelen personel i...le sözleşmemiz imzalandı. Bana, saha ekiplerinin 1‑3 iş günü içinde gelip kurulum yapacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve yaklaşık...

İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için Digiturk teknik servisiyle internet bağlantısı için randevulaştım. Özellikle bug...ün saat 17:30’da geleceklerini söyleyip teyit etmelerine rağmen, saat 18:37 olmasına karşın ne gelen oldu ne de tek bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapıldı. Bu süreçte müşter...

Ankara Yenimahalle’de Digiturk sabit internet abonesiyim. Dün sabah 08.00’den bu yana evimde internet bağlantısı tamamen... kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Dün itibarıyla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 2152600497 takip numarası ...

Digiturk’ün bayisi olan Speedia üzerinden 21 Ağustos tarihinde telefonla 35 Mbps hızında, tüm maçların dahil olduğu, mod...em ücretinin de içinde bulunduğu ve aylık 719 TL bedelli ev interneti paketi için anlaşma sağladım. Görüşmede, mevcut ev internetimin halen aktif olduğunu ancak ertesi gün taahhüdü...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Yurt dışında bulunduğum için decoder ve kumandaları yasal süre için...de teslim edemedim ve bu nedenle 16 Temmuz’da otomatik ödeme talimatımdan 11.510 TL tahsil edildi. Seyahatten döndükten sonra ekipmanları Göztepe Babaoğlu Pruva teknik servisine te...

Digiturk üzerinden yeni taahhütlü internet üyeliği başvurusu yaptım. Taahhüdüm başladıktan sonraki 1 ay deneme sürem bit...ti ve yaklaşık 20 Ağustos tarihinden itibaren internetim arızalı olduğu için yaklaşık 11 gündür internetsiz kaldım. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım bir dönem için benden taa...

Digiturk fiber internet aboneliğimde perşembe günü saat 10.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri 5 ...gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde internet varmış gibi görünüyor, herhangi bir arıza ışığı yanmıyor ancak cihazlardan internete çıkış yok. İnternet hizmetini...

Digiturk Spor paketine 08.08.2026 tarihinde üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için beni arayacaklarını ve ekip gönderecek...lerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, televizyon yayınım hâlâ açılmadı. Ayrıca sistemde bana ait tek üyelik olma...

14 Ağustos civarında Digiturk’ten Bein Cornet Yıldız Dolu paketini satın aldım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ra...ğmen kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen kimseyle sağlıklı şekilde görüşemedim, çağrı merkezine ve farklı numaralara 100’ü aşkın kez arama yaptım. Bugün için...

Digiturk’te uydu spor paketine ait üyeliğimin süresi 11 gün önce bitti, ancak o günden beri hiçbir şekilde yenileme işle...mi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yaklaşık 100 kez denememe rağmen hatta hiç bağlanmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. İnternet sitesi ve diğer dijital...

Digiturk’te kullandığım Lig TV paket aboneliğimde, taahhüdümün bitişinde hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin otomatik o...larak 1 yıl daha uzatıldığını ve bu uzatma için yıllık 14.388 TL tutarında fatura oluşturulduğunu öğrendim. 7 Ağustos tarihinde tarafıma bu bedel yansıtıldı ancak tarafımca verilmi...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ancak bir haftadır kurulum ve hizme...t alma sürecinde oyalanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi günü için kurulum rande...

Digiturk çağrı merkezi üzerinden en Premium paket olarak ifade edilen, içinde spor içeriklerinin de yer aldığı paketi ku...tulu olarak satın aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi beın Connect üyeliğimi hemen aktif etti ve telefonumdan yayını açabildim. Bana, ekiplerin evime gelerek uydu kurulumun...

28.08.2026 tarihinde (1025906271) Digiturk kutum arızalandı, cihazın üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve yayın... alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve telefondaki temsilcinin yönlendirmelerinin hepsini eksiksiz uyguladım. Görüşmemizde, en geç 24 sa...

Digiturk Spor paketi aboneliğimiz için 18 Ağustos’ta sözleşme yenilemesi yapıldı. Yenileme öncesinde kontrat yenilensin ...diye neredeyse her gün defalarca arandık, adeta peşimizi bırakmadılar. Ancak sözleşme yenilendikten sonra değişim için geleceklerini söylemelerine rağmen aradan koca 2 hafta geçti,...

Digiturk modül talebim için 31.08.2026 tarihinde saat 15:00’ten sonrası için randevu verildi ve telefonuma teknik servis... randevusunun oluşturulduğuna dair SMS de geldi. 31.08.2026 günü saat 12:30 civarında teknik servis numarasından arandım, telefondaki ses “sizi aktarıyorum” dedi, tam o sırada tele...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine ait üyeliğimi 21’inde iptal başvurusu yaparak, 29’unda da tamamen iptal edilmiş şekilde... sonlandırdım. Ancak buna rağmen bankamda yaklaşık 7.000 TL tutarında Digiturk kaynaklı bir bloke görünmeye devam ediyor. Bankamla görüştüğümde, bu blokenin kaldırılabilmesi ve ka...

20.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetine abone oldum ancak aradan 1...1 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Kurulum için ne g...

Digiturk ev internetim (214041973 numaralı talep) için nakil işlemi başlattım. 22 Ağustos’ta teknik ekip adresime geldi ...ve kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip gitti. Kabloyu kendi imkanlarımızla eve kadar çektirdik ve şu an bağlantı için her şey hazır olmasına rağmen günlerdir teknik servisin tekra...

Yaklaşık 10 günden fazla süre önce Digiturk’e spor paketi için başvuru yaptım ve sistemde taahhüdüm ile aylık ücretim bi...le görünmesine rağmen hâlâ eve gelip cihaz kurulumu yapılmadı. Hizmet numaram 1032554533’tür. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyo...

Digiturk Bein Sports ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kiracı olduğum evden başka bir adrese taşındım ve internetimin y...eni adrese nakil edilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır aramama rağmen kimseye ulaşamadığım için resmi bir nakil talebi bile oluşturamadım ve 4 gündür evimde internet yok. Bugü...