Kurulum Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

21 Ağustos tarihinde Digiturk aboneliği için başvuru yaptım ve kurulumun 1–2 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala evime gelip kurulum yapılmadı.

Bu süreçte Digiturk’ü defalarca aradım fakat telefonlar yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Aylık 400 TL bedelle anlaşma yapmış olmama rağmen, ne hizmet alabiliyorum ne de düzgün bir muhatap bulabiliyorum.

Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp gerekli iyileştirmenin sağlanmasını istiyorum.