Kurulum Randevusu Gelmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Digiturk’ten Spor paketi için kurulum randevusu aldım, ancak üç kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Randevular 25 Ağustos ve 30 Ağustos tarihlerinde, 12.00–16.00 saat aralığı için oluşturuldu, fakat bu zaman dilimlerinde evde beklememe rağmen gelen olmadı ve sırf bu randevular için işime de gidemedim.

Kurulum adresim Bursa ili Yıldırım ilçesi Çınarönü Mahallesi 1. Aytaç Sokak No:9 Daire:1’dir. Az önce müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak net bir bilgi veremediler, sürecin ne zaman çözüleceği konusunda da açıklama yapmadılar. Bu yaşananlar nedeniyle kurumun güvenilirliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve mağduriyetimin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.