Telefon Numarası Güncellemesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk TV ve internet aboneliğimde yalnızca telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Mevcut kayıtlı numaram 0552********17, bunun yerine 0539********40 numaralı telefonumun sisteme tanımlanmasını talep ediyorum.

30.08.2026 tarihinde ve öncesinde farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzun süre hatta kaldığım halde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet üzerindeki iletişim numaralarını denediğimde de sonuç değişmiyor, hiçbir hat üzerinden yetkili birine ulaşamıyorum. Yeni üyelik için aradığımda ise çok kısa sürede hatta bağlanabiliyorum fakat oradaki görevliler de numara güncelleme konusunda yardımcı olmuyor.

Sadece numara güncellemesi gibi basit bir işlem için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Digiturk sisteminde kayıtlı telefon numaramın ivedilikle 0539********40 olarak güncellenmesini ve bu konuda yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.