Digiturk Gecikme

Digiturk üyeliğimin iptali için 19 ve 22 Temmuz tarihlerinde başvuruda bulunmama rağmen üyeliğim hâlâ aktif durumdadır. ...İptal talebimi özellikle en kısa sürede sonuçlandırmalarını, ardından aynı adreste eşimin adına, kredi kartımın kampanyasından faydalanarak yeni bir üyelik başlatmak istediğimi bel...

08/07/2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi yenilemek için telefon üzerinden işlem yaptım. Görüşmede, öde...memin kredi kartımdan 12 taksit halinde tahsil edileceği açıkça ifade edildi. Ancak kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, ücretin tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim....

Digiturk’ten internet + TV hizmeti için 35 Mbps hız taahhüdü ile abonelik başlattım. İnternet bağlantım daha 2 gün önce ...aktif oldu ancak 2 gündür sürekli olarak aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0.5–0.6 Mbps civarında çıkıyor, bu hızla interneti neredeyse hiç...

15.07.2026 tarihinde 444 2 373 numaralı hattı arayarak adıma Digiturk Yıldız Dolu Paket başvurusu yaptım. Aynı gün içind...e vazgeçerek yine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, teknik servisten arandığım anda iptal talebimi ilettiğimde işlemin he...

Dün Digiturk aboneliğimi yeni bağlattım, bugün ise uydu alıcısı kutusu bir anda tamamen kapandı ve kutunun üzerindeki hi...çbir ışık yanmıyor. Cihaz açılmadığı için televizyon yayını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece servis kaydı oluşturuldu ve 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Yen...

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uzun süredir çözüm beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünle ilgili mağduriye...tim devam ediyor ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Sorunun ne olduğunu, ne zaman başladığını ve kimlerle görüştüğümü defalarca anlatmama rağ...

01.07.2026 tarihinden bu yana Digiturk sistemlerinde soyadım kızlık soyadım olarak görünüyor ve yaklaşık bir aydır bu ha...tanın düzeltilmesi için uğraşmama rağmen soyadım hala güncellenmedi. Evime internet bağlatmak istiyorum ancak Digiturk, sistemlerinde soyadımı bir türlü değiştiremediği için bu işl...

Digiturk ev interneti abonesiyim. 15 Temmuz 2026 akşamından bu yana modemimde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet bağl...antım hiç yok, hiçbir cihaza internet gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, herhangi bir arıza kaydı, bölgesel...

Digiturk Spor paketini yıllık olarak, tüm ücretini peşin ödeyerek kullanıyorum. Geçen seneden bu yana devam eden aboneli...ğimi artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istedim ancak yaklaşık 20–25 gündür hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk’e üye olmaya çalışıyoruz ancak hiçbir işlem yapamıyoruz. Ne başvuru sürecini ilerletebili...yoruz ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyoruz. Bu nedenle üyelik talebimizi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığımız sıkıntıyı Instagram üzer...

16.07.2026 tarihinde Digiturk’ün kampanyalı spor paketi için sitenizde yer alan yetkili numarayı aradım. Kısa süre içind...e aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün yetkili servise gittiğimde sistemde talebimin göründüğünü, bu nedenle yeni talep oluşturamadıklarını, ama bun...

Digiturk’ten Bein Connect ürünü satın aldım, bayiden teslim almam gerektiği söylendi ve 3 gün önce Mersin Akdeniz ilçesi...ndeki bir bayiden kutuyu teslim aldım. Bugün maç izlemek için ilk kez kutuyu açıp kurulumu yapmak istediğimde kutunun içinden güç adaptörünün çıkmadığını fark ettim ve bu yüzden ci...

Digiturk uydu yayını için yeni abonelik başvurusu yaptım ve 21 Temmuz günü saat 17.30’a kurulum randevusu verildi. Ancak... verilen gün ve saatte hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yine mağdur edildim. Aynı durumu yaklaşık 1 yıl önce de yaşadım, o zaman da randevu...

Dört gün önce Digiturk internet hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvurunun alındığı söylendi ...ancak o günden beri ne arayan var ne soran, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve internetim hiç aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi ...

Digiturk müşteri hizmetlerine uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda yalnızca telesekreter ile... karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen durum değişmedi ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. ...

Bugün sabah Digiturk internet aboneliğim kapsamında Malatya Yeşilyurt ilçesi i̇nönü Mahallesi’indeki adresime modemim ta...kıldı ancak gün boyunca internetim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Modem kurulumu yapılmasına ve bağlantı görünmesine rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu durum üzerine gün iç...

15.07.2026 Çarşamba günü Digiturk’ten telefonla ev internet paketi satın aldım. Görüştüğüm temsilci, kurulum için ekiple...rin beni arayacağını söyledi ancak o günden bu yana kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim, sistem sürekli hatta be...

Pazar günü Digiturk yayın paketi aboneliği için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında kurulum için bugün içinde adrese g...elineceği bilgisi verildi ancak gün boyunca ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “müşteri t...

Digiturk aboneliğimde yaşadığım yayın kesintisiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 24 saattir yayınım... tamamen kapalı, hiçbir kanalı izleyemiyorum. Faturadan dolayı hatta kısıtlama oluyor, sonrasında faturalar ödenmesine rağmen yayın tekrar açılmıyor ve müşteri temsilcisine de ul...

Digiturk Yıldız Dolu paketi kapsamında 11 Temmuz’da internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında oturduğum blok adresind...e e3 yazmasına rağmen Digiturk’ün kendi adres tanımlamasında EC göründüğü, benim de eb olarak geçtiğim daha sonra ortaya çıktı. TTNET’ten bağlantıya gelen görevli, adresin hatalı o...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00’den iti...baren internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden çalışmak zorunda olmama rağmen bağlantı olmadığı için işimi yapamıyorum. Yakl...