İptal Edilen Digiturk Üyeliği Üzerinden Çekilen 3500 TL Hâlâ İade Edilmedi

Digiturk üyeliğimi 21 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Cihaz kutusu da teslim edildi, tüm süreç tamamlandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartımdan tek seferde çekilen yaklaşık 3.500 TL tutar henüz tarafıma iade edilmedi.

İade süreciyle ilgili ne SMS ne mail ne de bilgilendirme aldım, ayrıca telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Yetkililerin iptal edilen üyeliğime ait bu tutarı bir an önce kredi kartıma iade etmesini ve iadenin yapıldığına dair yazılı bilgilendirme göndermesini talep ediyorum. Aksi takdirde şikayet edebileceğim her türlü mecraya başvuracağım.