Digiturk fatura

Digiturk’ün eski model kutusunu kullanıyorum. 17.05.2026 tarihinde cihazın içindeki kart kırıldı ve hemen telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu anlattığımda, cihaz değişimi için benden 700 TL talep edileceğini ve bu tutarın faturaya yansıtılacağını söylediler. Ardından ik...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. Sözleşme yapılırken tarafıma 6 adet cihaz verildi, ancak sistemde bu cihazlardan iade ettiğim kısmı görünmüyor. 2019 yılında HD ve mini kutu cihazları ile kabloları Eyüp’teki Digiturk yetkili servisine teslim etmeme rağmen bana herhangi bir teslim formu verilmed...

Digiturk fiber internet abonesiyim. 20 Nisan’dan bu yana internet hizmetimle ciddi sorun yaşıyorum. 20 Nisan ile 6 Mayıs arasında bağlantı sürekli gidip geldi, 6 Mayıs’tan itibaren ise tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma 1515 TL tutarında fatura çıkarı...

Digiturk internetli paket kapsamında Ankara Yenimahalle’de aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TV Box kutumun kurulumu yapıldığı halde, internet kurulumum 16.05.2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmedi. Bu paketin satışını yapan müşteri temsilcisi, TV kurulumunun Digiturk, ...

Digiturk’ten 1029965683 abone numarasıyla 03.03.2026 tarihinde internet aboneliği başlattık. Ancak evimize hiçbir şekilde modem kurulumu yapılmadan abonelik açıldı ve Mart, Nisan ve Mayıs aylarında internet hizmeti alamamıza rağmen toplam üç ay boyunca fatura ödedik. Bu süreçte Digiturk’e 1.794 TL, ...

Digiturk internet hizmeti üyeliğimi iptal ettirdikten sonra modem teslimi için bana bir kargo kodu verildi ve modemi bu kodla DHL kargo firması üzerinden geri göndermem istendi. Modemi belirtilen şekilde kargoya verdim ve 28 Nisan Salı günü saat 11:58’de 474223297361 takip numarasıyla “modeminiz tes...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde, 17 Mayıs 2026 saat 13.00’ten bu yana bölgemde yaşanan genel arıza nedeniyle internet erişimi sağlayamıyorum. Şu an itibarıyla 42 saati aşkın süredir kesinti devam etmektedir ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşam...

03.04.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım sözleşmede, Yıldız spor paketini bana özel bir kampanya olarak anlattılar. Telefonda bana Serdar Bey hitabıyla, tüm kanalları ve maçları izleyebileceğim, faturamın da yaklaşık 850 TL olacağı söylendi; aksi halde bu paketin normalde 1.150 TL olduğu belirtild...

Ben, Myar Elarudeh, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde adıma açılmış görünen 1031276367 numaralı beın Connect/Digiturk üyeliğiyle ilgili olarak bu şikayeti yazıyorum. Tarafıma, bu üyeliğe ait 1.908,18 TL tutarında 3 adet ödenmemiş fatura bulunduğunu belirten bir SMS gönderild...

Digiturk internet aboneliğimi ilk başlattığımda, kurulumun ücretsiz olduğu bilgisi verildi; ancak taşınma durumunda nakil işlemi için ayrıca bir ücret alınacağı hiç söylenmedi. Aylar sonra taşınmak zorunda kalıp nakil başvurusu yaptığımda, o aşamada nakil ücreti olduğu bilgisi tarafıma ilk kez ileti...

Digiturk’ün “Taraftar Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu” internet paketini kullanıyorum ve uzun süredir sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle bu yıl Şubat ve Mart ayları boyunca bağlantı problemleri çok daha sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık bir ay ...

Digiturk’ün Bienconnect Taraftar + internet hizmeti ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 18 Nisan tarihinde başlayan üyelik sürecimde, 17 gün boyunca defalarca aramama ve aciliyet kaydı açılmasına rağmen modem kurulumuna hiçbir şekilde gelinmedi ve hizmetten fiilen yararlan...

Digiturk ile olan sözleşmem Temmuz 2026’da sona eriyordu. Bana “size özel kampanya” denilerek sözleşmem bir yıl daha uzatıldı. Bu esnada, Temmuz 2026’ya kadar olan faturalarımın iptal edileceği ve yeni tarifeden ücretlendirileceğim özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen yaklaşık iki aydır hem eski ...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istedim. İptali gerçekleştirmemek için mevcut paketim indirimli olarak teklif edildi ve aylık 479 TL üzerinden anlaştık. Buna rağmen Nisan ayı için tarafıma 2.640 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini...

1031622917 numaralı Digiturk aboneliğim için yaşadığım süreci ve haksızlığı paylaşmak istiyorum. 31.03.2026 tarihinde Digiturk bayisi tarafından arandım ve aylık 349 TL üzerinden anlaştık. Ancak aradan sadece bir hafta geçtikten sonra 545 TL tutarında fatura gönderildi. Faturanın neden bu kadar yüks...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ürünü 5 Mayıs tarihinde Digiturk’e teslim etmeme rağmen, 18 Mayıs’ta hesabımdan 2.176 TL tutarında ödeme çekildi ve fatura kesildi. Üyeliğim iptal edilip ürün teslim edildikten sonra bu tahsilatın yapılmasını tamamen haksız bir işlem olarak görüyorum. Konu hakkı...

Bana yanlış bilgiler verilerek Digiturk üyeliği oluşturdular. Anlaşmada internetimin Türk Telekom'dan devam edeceğini 2 tane spor takımı izleyebileceğimi söylediler ve bunların hiç biri olmadı. İnternetimi Digiturk'e geçirmişler. 2 spor takımının maçlarını asla açamadık. İlk ay fatura yansımayacağı ...

Digiturk’ten 12 aylık maç paketi almıştık. Eşim, 12 aylık paket ücretini benim adıma ve telefon numaram üzerinden kredi kartından peşin olarak çekti ve bunun 12 ayla sınırlı bir sözleşme olduğunu biliyorduk. Sürenin sonunda aboneliğin kendiliğinden biteceğini düşünüyorduk. Ancak Ocak 2026’dan itiba...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’ten bir hanımefendi tarafından aranarak hem kullandığım internetin hem de Digiturk üyeliğimin süresinin biteceği söylendi. Maçları ve interneti kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde, görüşmedeki kişi üyeliğimi eşimin veya ailemden birinin üzerine aktarılırsa dah...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi üyeliğimi kredi kartıyla peşin olarak ödedim ve bu süre dolduktan sonra üyeliğimi yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Nisan ayı için, son ödeme tarihi 18 Mayıs olan 1.870 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ben ürünü 1 yıllık peş...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell üzerinden faturalı bir hat satın aldım. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla bu numara benden önce başka bir kişiye aitmiş ve bu kişinin Digiturk’e olan borçları nedeniyle 6 aydır bu numara üzerinden aranıyorum. Son 1 ay içerisinde Digiturk tarafından 5–6 kez borçla ilgil...

Digiturk uydu hizmeti için yaptığım üyelikte taahhüdüm 18 Nisan 2026 tarihinde sona erdiği halde, onayım alınmadan yıllık taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini daha sonra fark ettim. Taşınacağım için 08 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim ve en fazla yaklaşık 20 günlük bir kullanım ücr...

25.09.2015 tarihinde Digiturk üyeliğim başladı, toplamda yaklaşık 1 haftalık bir kullanım sürecim oldu ve 07.10.2015 tarihinde üyeliğim iptal edildi. Uydu cihazını teslim ettim, iptal sonrası bana yansıyan 7 günlük faturayı da ödedim. Hem sözlü olarak hem de mesaj yoluyla tarafıma herhangi bir borcu...