Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.321.658

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.495
Çözüm Sayısı 1.183
profile-icon
profile-icon

Digiturk 9.263 şikayet listeleniyor.

profile
  • 144görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Yanlış Abonelik Yapma

Bu Digiturk firmasına kuzenim başvuru yapmış. Üyelik için. Bağlantı yapacakları gün kendi işte olduğu için evde olur musun dedi kurulum yapılacak diye geldiler kurulumu yaptılar fakat kurulumun yapıldığına dair sizin bilgilerinize ihtiyacımız var dediler. Bende iyi niyetle imzaladım. Özellikle de be...

profile
  • 670görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Kampanya Bitmişse Neden Haber Vermiyorsunuz?

Yıllardır Digiturk üyesiyim, (10 küsur yıldır) 2 tane Yan Oda var artı olarak 184 lira olan faturam 211 lira olmuş. Aradım sordum kampanyanız bitmiş diyorsunuz! Kardeşim madem bitti kampanyam nereden biliyorsun aynı paketi kullanmak istediğimi? Hadi otomatik uzatıldı diyelim neden 211 ₺ oldu fatura....

profile
  • 410görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Haksız Kazanç Elde Etme

12 aylık sözleşmem bitikten sonra üyeliğimi iptal etmeyi talep ettim üyelik iptalim onaylandı. Kutuyu teslim ettim şimdi bana fatura çıkartılıyor üyeliğimi sonlandırdığım halde kapatmayıp yayın vermeye devam etmişler sistemsel hatanız yüzünden benden para talep ediliyor. Fatura ile ilgili bana hiçbi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Ekipman Ücreti-üyelik İptali

Merhaba, üyeliğimin iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihaz ve ekipman teslimatında ise kart kırık olduğu için bununla ilgili 40 TL fatura bedeli çıktığını öğrendim. (HDMI kablosunu eksik teslim ettiğim için oluşan 10 TL'lik bedeli kabul ediyorum.)10 yılı aşkın süredir üyeliğim devam etmektedir ve ay...

profile
  • 293görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Kendi HDMI Kablom İçin Fatura Kesildi, Benim Malımı Bana Satıyorlar

7 Yıl önce Digiturk'e abone oldum. Kurulum paketindeki cihazın HDMI kablosu bozuk çıktı. Teknik Ekip yedeğinin olmadığını akşam servisine gidip geri gelmelerinin gerektiğini söyledi. Evlilik hazırlıklarında evde duramadığım için kendi kablomun kullanılmasını teklif ettim kabul ettiler. 2020 Yılında ...

profile
  • 1.317görüntüleme
  • 2 hafta önce

TTNET 'ten Arıyoruz Deyip Digiturk Aboneliği Satıyorlar

Ocak ayında Türk Telekom internet taahhüt süresini uzatmak için aradıklarını söyleyen 0850 4809114 numaradan taahhüt süreniz bitiyor şu an Digiturk ile bir kampanya var internet + Digiturk üyelik paketi şeklinde taahhüdünüzü uzatırsanız sadece internet uzatma taahhüdü ile aynı ücret ödersiniz şeklin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim hızlıca çözüldü teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 556görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Mecburi Abonelik İşlemi Sorunu

Yıllardır abonesi olduğum Digiturk taahhüt bittiği için tarafıma SMS atmış, aramış ulaşamamış ve aboneliği devam ettirmeye karar vermiş.! Madem ulaşamadınız neden aboneliği iptal etmek ya da dondurmak varken aboneliğin fiyatını yükselterek devam ettirme kararı verebiliyorsunuz? Aboneliği iptal edin ...

profile
  • 508görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Servis Ücreti Alıyor!

Digiturk alıcımda arıza oluşmuştu servisi çağırdım 63 TL fatura kestiler, ve takılı olan cihazı değiştirdiler cihazdan kaynaklanan bir sorun için neden bana servis ücreti kesiliyor, hiçbir marka özellikle internet sağlayıcıları bozulan modemleri için servis ücreti almadan değişim yapıyorlar, benden ...

profile
  • 380görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk İptal Edilemeyen Üyelik Hakkında

Merhaba 100955... Numaralı abonenizim. Aboneliğimi pandemi dolayısıyla iptal edemedim. 310 TL fatura borcum şu anda 1212 TL oldu. Avukatlar her gün arayıp duruyor. Şu anda bu parayı ödeyecek durumum yok. Avukat masrafları hariç fatura borcumu ödemek ve ilgili aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ko...

profile
  • 595görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Boşa Ödenen 3 Ay Fatura

Merhabalar 1 Yıllık Kredi Kartım Yıldız Dolu Paketi Aldım. Mayıs Lig Bitiyor. 3 Ay Boyunca 199 Lira Para Ödemek Hak Değildir. Abonelerine Bu Konuda Dondurma Veya başka Seçenek Sunulmalıdır. Lütfen Yardımcı Olunu! Aradığında maalesef 3 Ay Ödemek Yapacaksınız Cevabını almak Can Sıkıcı

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Resmen Keriz Yerine Koymakta

6 yıllık üyeliği olan birisi olarak üyelik sözleşmesinin yılı dolmuş ve bana bilgi verilmeden 280 TL'lik fatura kesilip gönderilmiş. Üstüne üstelik bahaneleri de size ulaşmadık . Telefonunuz kapalıydı oldu tamam hadi 1 kere ulaşamadınız neden aramadınız birkaç daha? Bir ay fatura ödenmeyince günde 2...

profile
  • 372görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk En Ufak Bir Yağmurda Görüntü Gidiyor

Uzun zamandır kullanıcısıyım. Digiturk'ün en ufak bir yağmur rüzgarda para verip kullandığım yayınlar kesiliyor. Diğer yayınlarda bir şey yok nasıl iş anlamadım. Afrikadamı yaşıyoruz. Yani dünyanın parasını ödüyoruz bunlara biz yaptığınız hizmet veya altyapı buysa isteğiniz fatura tutarlarını asla h...

profile
  • 177görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Cayma Bedeli Haksız Kazanç

Digiturk uygulama üzerinden paket değişikliği yaptım. Uygulama üzerinden paket değişikliği yaparken hiçbir uyarı olmadan paket değişikliği yaptım, faturama cayma bedeli olarak 209 lira yansıttılar. Haksız kazanç olan bu tutarı ödemek istemiyorum, hiçbir uyarı niteli taşımadan müşteriyi yanıltmaya dü...

profile
  • 362görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Kanal Geçişlerde Donması Sorunu!

1015481769 numaralı Digiturk abonesiyim kanal geçişlerinde donma olduğu için müşteri hizmetlerini aradım servis gönderileceğini 63 TL bir servis ücreti faturaya yansıtılacağı söylendi tabii ki arıza kaydı bırakmaktan vaz geçtim.  Her ay fatura ödediğim bu firmanın böyle fahiş bir fiyatlı servis ücr...

profile
  • 795görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Anlaşmaya Uyulmaması Yayın Kesilmesi

Engelli Tarifesinden Başvuru Yaptım Bana Sporun Yıldızı Paketini Önerdiler Ve İlk 3 Ay 51,35 TL Daha Sonraki Aylarda 90,35 TL Fatura Edileceği Söylendi. Yalnız İlk Ayların Fazla Geleceği Söylenmedi. Ve 1 Aylık Kullanım Yapılmadan Fatura Geldi Ve 88 TL Geldi Ekstra Olarak Tüm Paketi İçeren Bir Hediye...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99