to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulan Üyelikte 14.988 TL Faturanın Kesilmesi Ve Cevapsız İtiraz
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 05.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Buna rağmen hemen ertesi gün, ekim ayı için 15.10.2026 son ödeme tarihli 14.988 TL tutarında fatura çıkarıldı ve SMS ile tarafıma bildirildi.
Bu fatura üzerine müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim, kaydın alındığı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve şu an faturanın son ödeme tarihi gelmiş durumda. Üyeliğimi dondurduğum halde bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını ve itirazıma rağmen geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.
Üyeliğimin dondurma tarihine ilişkin görüşme kayıtlarımın dinlenmesini, haklı olduğumun görülmesini, bu hatalı olduğunu düşündüğüm 14.988 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
