Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.321.658

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.499
Çözüm Sayısı 1.185
profile-icon
profile-icon

Digiturk 9.261 şikayet listeleniyor.

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'ün Teslim Edilen Ürünler İçin Fatura Çıkarması

12.01.2021'de Digiturk bayisi olan delta digitale teslim edilen Digiturk kart ve modül için Digiturk 175 TL lik fatura çıkartmaktadır. Delta digital ı aradığımda bizler gerekli bütün ürünleri alarak sisteme işledik. Sistemde üzerinize herhangi bir malzeme görülmemektedir. Tarafınıza fatura çıkartmal...

profile
  • 513görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Online İşlemler Şifre Sıfırlama Hata Veriyor.

Faturayı ödemek için ilk kez online işlemlere girmeye çalışıyoruz ama daha önceden şifreye sahip olmadığımız için şifre sıfırlamak gerekiyor. Bunun için de sisteme gerekli numarayı girdiğimizde mail hatası veriyor ve ardından defalarca onay kodu geliyor. Çözüme ulaşamadık, bilgilendirme yapıp sorunu...

profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Uydudan Elektrik Kablosunu Çıkarıp Taktığın Zaman Uydu Arıza Veriyor

Bu uydunun bu Digiturk'ün yazıklar olsun. Digiturk kutusunu hiç prizden çıkaramayacaksınız arkadaşlar yoksa prize takınca güncelleme yapıyor ve en kötü yarım saat bekliyorsun. Servisten birileri gelirse 60 TL alıyorlar. Ve müşteri hizmetlerini arıyorsun dakikan olsa da para yazıyor faturana ek ya da...

profile
  • 565görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Yalan Beyan Ve Yanıltma

Müşteri hizmetleri aracılığıyla TTNET internet taahhütnamem sona ermek üzere iken bir taahhüt yenileme kampanyası önerildi. Digiturk alırsam daha uygu...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gerekli dönüş yapıldığı ve sonuçlandırıldığı için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.344görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Asılsız Bilgi Verildi!

01/12/2020 tarihinde saat 13.00'da Türk Telekom tarafından aradığını söyleyen T**hanım adındaki hanımefendi bana taahhüdümün bittiğini yeni bir kampanya olduğunu bu kampanyada internet+Tivibu+Digiturk paketinin 12 aylık taahhüt vermem halinde toplam 109 TL olduğunu, internetimin yüzde %30 hızlanacağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 557görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kurulum Bedeli Ekstra 2 Güne Fatura İtiraz Etme

23 Aralık 2020 Digiturk müşterisi oldum 25 Aralık 2020 Digiturk iptal ettirdim toplamda 2. İki gün kullandım Digiturk bana 81.00 TL kurulum bedeli. Çıkarttı. Benim cayma bedelim var olduğunu biliyorum en az (7) yedi iş günü cayma hakkım olduğunu biliyorum Digiturk'e ayıt olanları evrak karşılığı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 181görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kullanmadığım Üyelikten Tarafıma Fatura Kesilmiş

2019 aralıkta vakıf emeklilikten 1 yıllık ücretsiz Digiturk hediye kazandım ve kurulumu yaptırdım. Spor paketleri dahil olmadığı için kullanmadım hiç. 1 senenin ardından bana şu an fatura kesmişler ve bu faturayı ödemek zorunda olduğumu iddia ediyorlar. Üyeliğimi de iptal etmiyorlar. Şu an bu yazıyı...

profile
  • 318görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Üyelik İptali Hakkında

9 yıllık üyeliğim var. Digiturk beın media Group 1010727614 numaralı üyeliğimi taahhüdüm dolmasına istinaden 12.09.2020 tarihinde arayarak iptal edip dilekçemi de faks yoluyla kendilerine ilettim. Sonra ki süreçte kimlik fotokopimin eksik olduğunu bildirerek tarafıma dönüş yaptılar. Akabinde kimlik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 374görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Cayma Bedeli Hakkında

1014***88 üye numarasıyla 5 ay önce sorduğum cayma hakkım 500 TL idi şimdi bana 745 TL bir borç çıkartıyorlar aradığımda da yanlışlık gibi sözler sarf ediyorlar çözümlenmesini istiyorum. Aylardır kullanmadığım şeyin bana 745 TL faturasını gönderiyorlar

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 511görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Haksız Fatura Bedeli

Merhaba 1016****59 numaralı abonenizdim aboneliğinizden ayrıldığım için bana kesilen faturanın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Müşteri hakları ile ilgili tüm araştırmalarımda beni doğruluyor. Neler umut ederek aldığımız Digiturk'ten kurtulmak için bir de para isteniyor.

profile
  • 886görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk  Abonelik İptali Çok Zor!

26.12.2020 tarihinde Türk Telekom tarafından aradığını söyleyen bir çağrı aldım. Bana internet sözleşmemin bittiğini yenilemem gerektiğini belirtip EBA'dan dolayı internetlerin çok zamlandığını sadece internet alırsam 149 TL olduğunu ama Digiturk'ün ücretsiz bir kampanyası olduğunu 1 sene boyunca üc...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99