Digiturk fatura

2 Nisan tarihinde Digiturk üzerinden Pts_yalın_VDSL_35MB isimli, aylık sabit 599 TL olarak anlatılan internet paketini eve bağlattım. Satış sırasında modem ücretinin olmayacağı, modemin ücretsiz olduğu ve Bein Connect hizmetinin de 1 yıl boyunca hediye edileceği özellikle belirtildi. Ancak 8 Nisan’d...

Yaklaşık 7–8 aydır Digiturk üyesiyim. Bu süre içinde iki defadır bazı kanallar, özellikle de Süper Lig maçlarının yayınlandığı kanal, hiçbir neden olmadan listemden siliniyor ve yayınlara erişemiyorum. Gerek kendi yaptığım güncellemelerle, gerekse müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yapılan uzakt...

Digiturk’te 1031531746 numaralı aboneliğim bulunuyor. Engelli indirimi ve geçiş taahhüt bedeli konusunda verdikleri sözleri yerine getirmedikleri için mağdur durumdayım. Engelli indirimi hiç tanımlanmadı, ayrıca geçiş yaparken cayma/taahhüt bedelini kendilerinin karşılayacağını belirtmelerine rağmen...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet firmasıyla taahhütsüz olarak internet hizmeti alıyordum. Fiyatı yüksek bulduğum için yeni tekliflerini kabul etmedim. Aynı gün Bein Connect’ten arandım, Türk Telekom altyapısında olduklarını, mevcut firmamla benim aramama gere...

Digiturk spor paketim kapsamında uzun süredir kullandığım yayınlarda yaklaşık 3 aydır çoğu kanalım çıkmamaya başladı. Cihaz üzerinden kanal kurulumu yaptım, fabrika ayarlarına sıfırladım ancak bütün bu işlemlere rağmen kanalların önemli bir kısmı hâlâ görünmüyor ve yayın alamıyorum. Bu sorun üzerin...

Digiturk ile 2023 yılında yaptığım taahhütlü üyeliğime ait tüm faturalarımı gecikme faiziyle birlikte ödeyip tamamen kapattım. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar ve benim bilgim ve onayım olmadan taahhüdümü yenilediklerini söylüyorlar. 10.04.2026 tarihinden beri üyeliğimi sonlandırmak ve borç i...

Digiturk’ten 35 Mbps internet hizmeti alıyorum ve buna göre fatura ödüyorum; ancak yaklaşık bir aydır aldığım hız 4,5–5,8 Mbps civarında. Özellikle son 20 gündür internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, çocukların ve benim internette halletmemiz gereken önemli işler olmasına rağmen bu hızla hiçbi...

Digiturk fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, 24 Mart tarihinde tarafıma indirim teklif edilerek yeniden taahhüt başlatıldı ve aylık 690 TL üzerinden anlaşma sağlandı. Ancak bu ay gelen faturamda, taahhütlü olarak ödemem gereken 690 TL yerine 3.150 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Daha...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Daha önce iptal ettiğim bir servis için, evime hiçbir teknik servis gelmemesine ve herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen, Mart ayı faturama “teknik servis gelmiş, ayarlama yapılmış” denilerek 700 TL ücr...

Digiturk spor paketi üyesiyim. Taşındıktan sonra İstanbul Üsküdar’daki yeni adresimde yayın veremediklerini söylediler. Yayın alamadığım halde aylardır boş yere faturalar ödüyorum, ne üyeliğimi iptal edebiliyorum ne de dondurabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, yayın ...

12.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki Digiturk yetkili servisinden, Türk Telekom fiber ev interneti ile birlikte sunulan kampanyaya dahil oldum. Tarafıma 100 Mbps internet ve Digiturk maç yayınları dahil paket için aylık 950 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aynı gün Digiturk yayını kurulm...

Şubat 2026’da Digiturk üzerinden kullandığım Galatasaray taraftar paketimin bir yılı doldu. Müşteri temsilcisi, paketin süresi bitince herhangi bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığını, paket bitince otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. ...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Daha önce Digiturk uydu aboneliğimde 79 TL’lik faturalı paketim bulunuyordu. Mevcut taahhüdüm dolmadan önce ev internetimi de Digiturk’e taşıdım ve bu paketle birlikte 1 yıllık Bein Connect üyeliği hediye edildi. Bu nedenle evdeki uydu paketimin taahhüdünü...

06.04.2026 tarihinde Digiturk abonelik başvurusu yaptım ancak kurulum için kimse gelmedi. Kurulum için arayıp randevu vereceklerini söylediler, fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ben kendim aradığımda da karşımda ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Adresim İzmir Gaziemir ve burada kurulumu...

Digiturk internet ve uydu hizmeti kullanıcısıyım. Eski kullandığım internetin Digiturk tarafından iptal edileceği özellikle belirtilmesine rağmen iptal işlemi yapılmadı ve bu nedenle Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Yaşanan hat...

Digiturk ev interneti abonesiyim ve 200 Mbps fiber limitsiz paketi Elazığ Merkez’deki adresimde kullanıyorum. Taahhüdümün 03.04.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sonrası yansıyacak yüksek fiyattan dolayı devam etmek istemediğimi, bu sebep...

Digiturk internet aboneliğim için son 3 aydır tarafıma fazladan fatura çıkarılmaktadır. Normal ödemelerim dışında yaklaşık 1.273 TL tutarında ek bir fatura ile karşılaştım ve bunun neye istinaden kesildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Aboneliğim Antalya ilinde kullanılmakta ve sistemde kayıtlı...

Digiturk VDSL internet aboneliğimiz kurulduğu günden beri yaklaşık 15 gündür doğru düzgün çalışmıyor. Sinyal sürekli gidip geliyor, bağlantı bir var bir yok durumda. Sorun için aradığımızda ilk seferinde bir personel geldi hattı ölçtük hat sağlam ve modeminizde problem olduğunu söyleyip yeni modem a...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra Nisan ayına ait faturamı kontrol ettiğimde 1046 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu tutar bana aşırı ve beklenmedik geldi. Konu hakkında telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak görüşme sağlayamadım, dolayısıyl...

Digiturk engelli indirimi kullanıcısıyım. Nisan ayında iki sözleşmemin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir imza ya da onayım alınmadan sözleşmelerimin uzatıldığını, 6 Nisan tarihli faturamda yaklaşık 1000 TL yansıtıldığını gördüm. Bu bedeli henüz ödemedim; otomatik ödemede olmasına rağmen şu an iç...

10 Nisan tarihinde 0850 255 73 73 numaralı telefondan aranarak Digiturk adına sahte üyelik açılmak istendiğini düşünüyorum. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim istendi, ancak herhangi bir onay vermedim, hiçbir sözleşme kabul etmedim ve üyelik talebim de olmadı. Şu ana kada...

Digiturk’ün Konya Karatay’da kullanmış olduğum 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her 2 saatte bir gidiyor ve 8 saate yakın hiç gelmediği zamanlar oluyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kulla...

03.03.2026 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de Galatasaray paketini, tüm kurulum, kullanım ve modem ücreti dahil aylık 779 TL sabit fiyat ile satın aldım. Satış sırasında müşteri hizmetlerine faturanın sabit olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen her seferinde faturanın sabit olacağı bilgi...