Digiturk fatura

Yaklaşık üç yıl önce evime Digiturk Spor paketi ve internet hizmeti bağlattım. Ancak internet bağlantısı baştan beri doğru düzgün çekmiyordu, yayın ve hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve ekiplerin eve gelip bakmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi....

Digiturk’ün İzmir Kemalpaşa’daki televizyon aboneliğimde 3 gündür bazı kanallar eksik olmasına rağmen benden hâlâ tam ücret tahsil ediliyor. Eksik kanal sorunu yaşamama rağmen pakette herhangi bir indirim ya da fatura düzeltmesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik kana...

Yıllardır Digiturk full paket abonesiyim ve özellikle maç izlemek için bu hizmeti kullanıyorum, her ay yaklaşık 1.000 TL fatura ödüyorum. Bugün öğleden sonra, 12.00’den sonra TRT 1 kanalı bir anda çekmemeye başladı ve sadece bu kanalda sorun oluştu, diğer tüm kanallar normal şekilde çalışıyordu. Rüz...

Bein Connect’in yıllık kredi kartı kampanyası paketini kullanıyordum. 22.12.2025 tarihinde üyeliğim bittikten sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin manuel olarak uzatıldığını platforma girdiğimde fark ettim. Tarafıma ne telefonla arama yapıldı ne de SMS ya da bilgilendirme mesajı g...

Digiturk’ün yıllardır devam eden haksız uygulamaları ve bunun sonucunda yaşadığım maddi zarar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kastamonu Merkez'de, m*** g*** adına kayıtlı üyeliğim kapsamında 01.06.2024 ile 01.01.2026 tarihleri arasında tarafıma haksız şekilde faturalar çıkarıldı ve bu s...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında 18.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimim olmadı. Buna rağmen tarafıma hem cayma bedeli olarak 5.000 TL fatura edildi, hem de hiç teslim edilmeyen modem için 2.000 TL...

Geçen yıl internet taahhüt sürem bittiğinde arandım ve taahhüdümü yenilemem durumunda Digiturk Spor Paketi’nin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin ardından kredi kartımdan rızam dışında ücret çekildi. Bunun üzerine derhal bankaya giderek dilekçe verdim, yanıltıldığımı beli...

Digiturk ev internetini 12 ay taahhütlü olarak kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra 10.12.2025 tarihinde saat 11:45’te 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal onayım verildi, ardından Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki Digiturk bayis...

Digiturk'e’ye 2024 yılında çağrı merkezi üzerinden taahhütsüz olarak üye olmuştum. Sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kafalarına göre 1600 TL tutarında iki adet yeni fatura çıkarılmış. Bu faturalarla ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bildirim almadım. Ya...

Bein Connect üzerinde adıma yanlışlıkla iki ayrı üyelik açılmış durumda. Bu üyeliklerden sadece birinden haberim vardı, ikinci kayıttan kesinlikle haberim yoktu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan her iki üyelik için de fatura çıkarıldı. 02.11.2025 tarihinden itibaren bir üyelik için...

İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki iş yerimiz için Digiturk’ten E**** G****** adına yarı kurumsal TV + internet paketi aldık. Anlaşma yapılırken aylık ücretimizin 509 TL olacağı belirtildi. Ancak Aralık ve Ocak ayı faturalarımız birden 1.154 TL olarak geldi. Durumu öğrenmek için defalarca...

20 Ocak’ta Digiturk’ten arandım ve kendini U*** olarak tanıtan kişiyle görüştüm. Bana evime sadece internet verileceğini, televizyon paketi olmayacağını, 35 Mbps hızında fiber internet için 12 ay taahhütle aylık 379 TL ödeyeceğimi ve kesinlikle modem ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu şartlarl...

Digiturk’ü internet paketiyle birlikte almıştım, daha sonra internetimi değiştirdiğim için Digiturk üyeliğimi de iptal ettirdim. Yaklaşık 8 ay önce iptal işlemini yaptım; o dönemde son bir fatura ödemesi yapmıştım ve ondan sonra zaten hiç kullanmadım. Uygulamaya bir kere bile girmedim, şifremi ise b...

Digiturk 1025552421 üye numaralı hesabımda her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve paketim "Yıldızlı BC Eğlence" ve "Avrupa" olarak tanımlı. Bugüne kadar bu paket kapsamında Trendyol Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyorken, 18.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Galatasaray –...

18 Ocak 2026 tarihinde beni arayan bir kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini, yeni paket tanımlayacaklarını ve yanında bir yıl ücretsiz Digiturk paketi verileceğini belirtti. Ancak sonrasında anladım ki bu kişi aslında Digiturk adına arıyormuş ve Türk Telekom ile...

Digiturk’ün Yıldızlar paketi, tüm futbol kanallarının olduğu üyeliğimi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. İstanbul Kartal’da, apartmanın 7. katında oturuyorum ve aynı çanağı kullanan komşularımda hiçbir sorun yokken bende bazı kanallar tamamen silinmiş durumda. İki haftadır bu kanallara...

Bilal T***** adına kayıtlı Digiturk tam paket ve internet aboneliği için yaklaşık iki ay önce telefonla 499 TL aylık ücret üzerinden anlaşma sağladım. Ancak son iki aydır faturalarımda bu tutarın neredeyse iki katı olacak şekilde, her ay yaklaşık 1.260 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine iki aydır düze...

Digiturk aboneliğim için aynı aya ait faturadan iki kez tahsilat yapıldığını banka ekstreme bakarken fark ettim. Aynı fatura için hesabımdan 499 TL + 499 TL olmak üzere toplam 998 TL çekilmiş. Bu durumla ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve fazla tahsilatı kendim fark etmek zor...

Profilo marka televizyon alımı sırasında Digiturk Spor Yıldızı paketi verilmişti. Bu paketi hiçbir şekilde kullanmadım, hatta sisteme giriş bile yapmadım. Ücretsiz kullanım sürem bittikten sonra ise benim herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen paket ücretli olarak kendini yenilemiş ve Ocak a...

Digiturk tarafından aylardır mağdur ediliyorum. Beni defalarca arayıp engelli oğlum üzerinden özel bir kampanya tanımlayacaklarını, engelli tarifesinden yararlanacağımızı söyleyerek abonelik başlattılar. Ancak aboneliğimiz başladıktan sonra engelli tarifesi kesinlikle uygulanmadı. Dört aydır her ay...

Digiturk Spor Paketi’ni Vodafone Net kampanyası kapsamında, internetle birlikte aylık toplam 569 TL ödeyeceğim şekilde tercih ettim. Ancak Eylül, Ekim ve Aralık ayları için Digiturk tarafından ayrıca fatura çıkarıldığını fark ettim ve bu ayrı faturaların toplamı yaklaşık 2.500 TL civarına ulaştı. A...

Digiturk’te yıllar önce yaptığım spor paketi üyeliğimi 2022 yılı civarında kapattım ve o dönem cihazımı da teslim ederek üyeliğimi tamamen sonlandırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı, SMS, arama ya da e-posta ile tek bir bilgilendirme almadım. Buna ra...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç aydır paketim müşteri hizmetleri tarafından yanlış tanımlandığı için bana sürekli yüksek fatura çıkarıldı. Üç aydır her seferinde faturalarımın hatalı olduğu kabul edilip düzeltilmesine rağmen bu tutarları silmediler ve ben de haksız bulduğum için bu f...