Digiturk Fatura

Digiturk fiber internet aboneliğimi 10 Ekim tarihinde başlattım. Abonelikten kısa süre sonra online işlemler ekranına gi...rdiğimde, tahmini ilk fatura tutarımın 1.791,35 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar, bana sunulan bilgi ve beklentimin çok üzerindedir ve kesinlikle kabul edilebilir değildi...

Digiturk internet abonesiyim ve Ankara Keçiören’de kullandığım internet hattıma eylül ve ekim ayları için toplam 7.000 T...L fatura çıkarıldığını online işlemlerden gördüm. İki ay için bu tutarın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. İnterneti bu dönemde tamamen normal şekilde, olağan kullanımım dışı...

Digiturk’te ful yıldız paketini, yani en pahalı paketi kullanmama rağmen iki haftadır neredeyse hiçbir kanalı izleyemiyo...rum. Sadece birkaç kanal görünüyor, bazı kanallar ise hiç açılmıyor. En üst pakete para verip bu kadar kısıtlı yayın alıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hizmeti kutulu ...

Digiturk’ten uzun süredir uydu ve internet hizmeti alıyordum. Mart 2026 ayında beni arayarak mevcut üyeliğimi kapatıp eş...im adına yeni bir üyelik açmamızı teklif ettiler. Eski üyeliğim yaklaşık 790 TL civarındayken, yeni üyeliğin 650 TL civarında olacağını söyleyince bu kampanyayı kabul ettik. Bu iş...

Digiturk beın Sports aboneliğimde Eylül 2026 dönemi için haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. 10 Ağustos 2026 tari...hinde Digiturk aboneliğime ait yıllık paketimin süresi sona erdi. Paketimin bittiğini fark etmediğim için 5 Eylül 2026 tarihinde yeniden yıllık paket satın alarak aboneliğimi yenil...

Haziran 2025 tarihinde taahhüdümü yenilerken 4K Digiturk Plus paketini satın aldım. Haziran 2026 tarihinde taahhüt yenil...eme işlemi sırasında ise Digiturk Plus paketini iptal ettirdim. İptal işleminin ardından servis ekipleri evime gelerek Plus kutusunu teslim aldı ve yerine HD kutu taktı. O tarihten...

Oğlum Ö*** F**** G*** adına Türk Telekom TTNET aboneliğimiz devam ederken, aboneliğin bitimine yaklaşık 10–15 gün kala D...igiturk tarafından arandık. Görüşmede, Türk Telekom’dan kaynaklanacak cayma bedelini tamamen kendilerinin karşılayacaklarını, Türk Telekom ile aralarındaki tüm işlemleri de kendile...

Digiturk üyeliğime ait ekipmanları teslim etmeme rağmen tarafıma ekipman faturası çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödeme t...alimatım üzerinden 2.750 TL olarak tahsil edildi. Ödeme yapıldıktan sonra yetkili birimler tarafından iade işlemi başlatıldığı bilgisi verildi ancak 28.09.2026 tarihinden bu yana ü...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Taahhüt sürem 2 Ekim’de bitmesine rağmen unuttuğum için yaklaşık bir hafta s...onra faturamın 250 TL yerine 939 TL olarak çıktığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, bana 12 ay sözlü olar...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi ve internet paketi aboneliğime, Eylül dönemi için anlaşmış olduğumuz 1.280 TL tutarının ç...ok üzerinde, hatalı ve fahiş bir fatura yansıtıldı. Online işlemler ekranında Eylül 2026 dönemi için 4.875 TL civarında bir borç görünüyor ve bu tutarın doğru olmadığını defalarca ...

Digiturk İnternet aboneliği için Ankara Pursaklar’daki adresime yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak aradan geç...en süreye rağmen modem kurulumuna hiçbir ekip gelmedi, internet hizmetim fiilen başlamadığı halde faturalandırma yapıldı. Normalde 629 TL + 90 TL modem ücreti olarak ödemem gereke...

Mart 2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle görüşerek, adres değişikliği nedeniyle yayınları izleyemediğimizi, bu... yüzden aboneliğimizin iptal edilmesini talep ettik. Görüşmede iptal işleminin başlatıldığı ve yayınların Nisan ayında kesileceği söylendi, nitekim Nisan ayında yayınlarımız kesild...

Digiturk’e engelli birey olarak full paket aboneliği için başvuru yaptım. Kurulumun yapıldığı tarihte engelli raporum ku...rulum ekibi tarafından görüntülenerek kayıt altına alındı, buna rağmen engelli indirimi aboneliğime kesinlikle yansıtılmadı. 15.10.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak durumu b...

Digiturk aboneliğim kapsamında uzun süredir yaklaşık 769 TL fatura ödüyordum. Ağustos ayında Digiturk tarafından aranara...k, mevcut paketime ek olarak 250 TL karşılığında futbol kanallarının dahil edileceği bilgisi verildi. Bu görüşmede, toplam faturamın yaklaşık 1.000 TL civarında olacağı söylendi ve...

Digiturk ile yaptığım son abonelik işlemimden sonra taahhüt edilen fiyatla tarafıma yansıtılan fatura tutarı arasında ci...ddi bir farkla karşılaştım ve mağdur oldum. 06.09.2026 tarihinden önce birkaç kez 0507********05 numaralı telefonumla Digiturk’ü arayarak internet + Digiturk paketi için fiyat ald...

Bein Connect üyeliğim varken, taahhüdüm bittikten sonra hem yeni taahhüt yapmak hem de mevcut üyeliğime fiber internet t...arifesi ekletmek için 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hem internet hem de Bein Connect için, modem kirası dahil toplam 719 TL’ye anlaştık ve 13 Ağustos’ta inter...

100105118 numaralı, M***** K**** A****** adına kayıtlı Digiturk üyeliğimiz için yaklaşık bir ay önce servis başvurusu ya...ptık. Gelen servis, sorunun sistemle ilgili olduğunu söyleyip hiçbir kalıcı çözüm üretmeden ayrıldı. Deneme amaçlı kutuyu değiştirdiler, sorun kutudan kaynaklanmadığı anlaşılınca k...

Digiturk aboneliğim kapsamında, müşteri temsilcilerinin defalarca yanlış ve tutarsız bilgilendirmeleri nedeniyle hem yan...lış paketlere yönlendirildim hem de fahiş faturalarla karşılaştım. Evimde yayın aniden gittiği için, o sırada yanımda misafirlerim varken maçı/ yayını izleyemedik ve dışarı çıkmak ...

Digiturk üyeliğimde yıllık ücretin tahsilat şekli ve sonrasında kesilen fazla fatura nedeniyle mağdur ediliyorum. Benden... önce yıllık ücreti peşin olarak kestiler, daha sonra iptal ettirip ödemeyi taksite çevirdiler. Buna rağmen sistemlerinde sanki peşin ödeme hiç yapılmamış gibi tekrar peşin ödenmem...

Digiturk internet ve TV aboneliğimde Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda yaklaşık 1700 TL civarında beklemediğim şe...kilde yüksek tutarlar yansıtıldı. Bu tutarların, abonelik başlangıcında bana belirtilen ücretlerle uyuşmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır müşteri hiz...

Digiturk’e internet ve TV hizmeti için abone olurken müşteri temsilcisi tarafından bana 12 ay boyunca sabit 629 TL ödeye...ceğim sözü verildi. Ancak ilk faturam 2.156,76 TL olarak kesildi ve bu tutar verilen sözle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın yüksek olm...

Digiturk’e yaklaşık iki ay önce, engelli raporuma istinaden engelli indirimli abonelik başlattım. Abonelik ve kurulum aş...amasında bana özellikle, engelli raporumu kurulum için gelecek Digiturk görevlilerine teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de verilen talimata uyarak İstanbul Beylikdüzü’nde yapıla...

Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 14 Eylül 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmes...inde, Milli Savunma Bakanlığı personeli olduğumu ve bu kapsamda indirimli abonelik koşullarından yararlanmam gerektiğini açıkça belirttim. Görüşmede görüştüğüm müşteri temsilcisi d...