Digiturk fatura

Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. Mart ayında Digiturk kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle faturam normalin çok üzerinde, 1.800 TL olarak geldi. Konuyla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. ...

Mayıs 2025’te Digiturk’ten Süper Lig spor paketi için ücretsiz üyelik başlatmıştım ve o aydan sonra hiçbir ek işlem yapmadım, herhangi bir paket onayı da vermedim. Buna rağmen Mart 2026’da bilgim ve onayım olmadan tarafıma paket tanımlanmış. Bu tanımlama sonrasında Nisan 2026 için 449 TL hizmet bed...

Merhaba, bireysel Digiturk üyeliğimi daha önce sonlandırdım ve üyeliğime ait tüm ekipmanı bugün, 21.05.2026 tarihinde Digiturk yetkili bayisi Egetech Bilişim – S**** T*****, Bostanlı / Karşıyaka / İzmir şubesine teslim ettim. Görevli kişi tüm ekipmanı, Digikart dahil, teslim aldığını söyleyerek işle...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiydim ancak son yıllarda faturaların çok yükselmesi nedeniyle yaklaşık bir ay önce üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde bana, kutu ve karta ek olarak tüm ekipmanları teslim etmem gerektiği, aksi halde 2.000 TL ceza yansıtılacağı söylendi. Edirne Merkez’deki teslim n...

Digiturk internet aboneliğim için İzmir Bayraklı’da yaklaşık 25 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 440 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte aynı zamanda hattım için fiber dönüşüm yapılacağı söylendi. Ancak 2 aydır ne mevcut...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesi olarak Sporun Yıldızı paketini düzenli şekilde kullanan bir müşteriydim. Mevcut aboneliğimin 26 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, yaklaşık bir hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal talebimi il...

Digiturk Spor paketini kullanıyordum ve paketimin taahhüt süresi geçtiğimiz şubat ayında bitmesine rağmen, bugün tarafıma son iki aya ait toplam 2.705 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Oysa paket ücreti aylık 480 TL idi ve taahhüt sürem bittiği halde iki aylık kullanım için bu kada...

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi kampanyası için mart ayı sonunda 499 TL’lik teklif hakkında bilgi aldım, ayrıca engelli indirimi kullanabileceğim özellikle söylendi. Bartın Merkez’deki adresime üç kez kurulum için gelindi, engelli indiriminden faydalanabilmek için sağlık raporumu kurulum içi...

Digiturk bu ay normal faturam 749 TL olmasına rağmen 5044 lira fatura çıkardı. Bu faturaya itiraz ettiğimizde, itirazımızı haklı bulup son ödeme tarihi olan 16.05.26’ya kadar düzeltilip yeniden faturalandırılacağını söylemesine rağmen ne fatura düzeltildi ne de yeniden faturalandırma yapıldı. Bundan...

Digiturk 8 aydır bende ve hiçbir şekilde kullanmadım. Teknik servis geldi 2 kere yine kullanamıyorum ve faturasını 8 aydır ödüyorum. Teknik servis ücretini de ben ödedim. Hala çalışmıyor. Kapatmak istedim 1800 TL cayma bedeli çıkartıyorlar bir de. Ben hiç kullanamadığım bir şeye caymayıp para mı öde...

Digiturk üzerinden Bein Sports 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurumu 18 Mayıs 2026 tarihinde yaptım. İşlem yaptığım bayi ve TV kurulumuna gelen teknik servis personeli, internet kurulumunun en geç 48 saat içinde yapılacağını açıkça belirtti. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ek...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra 2 Nisan 2026 tarihinde Bodrum / Muğla’da tüm ekipmanları iade ettim. Cihazı teslim alırken sadece kumandayı kabul etmediler ve orijinal olmadığını söylediler. Oysa yıllardır aynı kumandayı kullanıyorum ve bana ilk günden beri verdikleri kumanda buydu. Defalar...

Digiturk internet aboneliği kapsamında tarafımıza yapılan satış görüşmesinde aylık ücretin 499 TL olduğu, kurulumun ücretsiz yapılacağı, modem ücretinin alınmayacağı ve maç paketinin hediye olarak verileceği açık şekilde belirtilmiştir. Bu şartlar doğrultusunda abonelik başvurusunu bu bilgilere güve...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak 17 Mayıs’tan bu yana Pendik Kurtköy’de hiç internet hizmeti alamıyorum. O tarihten beri bağlantı tamamen kesik ve evde hiç kimse internete bağlanamıyor. 17 Mayıs’tan itibaren her gün günde en az iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Sabah aradığımda ayn...

Beın Connect üzerinden “Avrupa’nın Yıldızı” paketine ait, hiç kullanmadığım ve öncesinde iptal ettirdiğim bir yayın için Mayıs ayına 449 TL tutarında fatura kesildiğini fark ettim. Hem bu paketi kullanmadım hem de daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen tarafıma ücret yansıtılması nedeniyle kendimi m...

Digiturk’ten 1023710349 müşteri numarası ile hizmet almaktayım. 20.05.2026 tarihinde “Digi Fatura” başlıklı SMS ile tarafıma 1.721,50 TL tutarında fatura borcu bilgisi iletilmiştir. Bu mesajı ilk etapta olası bir hile girişimi olarak değerlendirdim, ancak emin olmak için 0212 473 73 73 numaralı hatt...

Digiturk’ün 1031169111 numaralı aboneliği kapsamında internet ve Bein Connect hizmeti için şubat ayının ilk günlerinde yaklaşık 100 Mbps indirme – 100 Mbps yükleme hızında anlaşma yaparak abonelik başlattım. Görme engelli durumumuz nedeniyle engelli indiriminden yararlanmak istediğimizi de müşteri t...

Digiturk’te genel paket üyeliğim vardı. 27 Nisan’da üyeliğimi iptal ettirmek için aradığımda, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ses kayıtlarının dinleneceğini, haklı bulunmam halinde benden cayma bedeli alınmayacağını ve sadece son faturamın gönderileceğini söylediler. Daha sonra tekrar arand...

03.05.2026 tarihinde Digiturk ile 12 aylık taahhütlü internet ve TV paketi için anlaştım. 100 Mbps hızında internet ve TV hizmeti için aylık 599 TL, modem için de 90 TL olmak üzere toplam 689 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen son ödeme tarihi 18.05.2026 olan faturam 10.05.2026 günü otomatik...

Yaklaşık sekiz aydır Digiturk aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün iptal edildiğini ve bu süreçte fahiş faturalarla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Bu dönemde toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında, olması gerekenden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Sorunlar başladıktan son...

Digiturk aboneliğimi 10 Şubat tarihinde, aldığım hizmeti hiç sağlayamadıkları için iptal ettirdim. İptal sırasında, hizmeti tarafıma sunamadıkları için “ücretsiz, cayma bedeli olmadan iptal olacak, herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz” bilgisi açıkça verildi. Buna rağmen daha sonra adıma fatura çıkarı...

Digiturk’te Taraftar paketi aboneliğim Nisan ayında sona erdi. 12 aylık karşılıklı taahhüt sürem dolmasına rağmen aboneliği uzatmak istemediğimi defalarca kez telefonda ilettim. Buna rağmen bugün hattıma 1.446 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim ve son ödeme tarihi 18.05.2026...

Digiturk aboneliğim Alanya Demirtaş’taki evimde bulunuyor, son 6 aydır Diyarbakır’daydım ve bu süre içinde evde olmadığım için hizmeti fiilen kullanmadım. Sadece bir ay dondurma işlemi yaptırdım, diğer yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir şekilde kullanmadığım halde her ay faturam kesildi ve ödemelerimi yap...

05.03.2026 tarihinde yeni taşındığım eve kullanmakta olduğum Digiturk + internet aboneliğimi nakil ettirdim. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı söylenerek farklı bir modem getirilip internet bağlantım bu modem üzerinden yapıldı, eski modemi ise DHL Kargo ile bir kod vererek geri göndermem ist...