to read complaints and reviews, or file yours.3 ya da 5 Mayıs tarihinde saat 14:00–16:00 arasında 0 212 473 73 73 numaralı sabit hattan Digiturk tarafından arandım. M...evcut paketimin tarifesini yenilemek için aradıklarını söylediler, ben de buna onay verdim. Görüşmede teyit amaçlı olarak T.C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım ve taahhü
Digiturk beın Connect üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak her ay ücret yansıyan paketimi iptal ettirdim ve iptal işleminin yapıldığı tarafıma açıkça söylendi. Aynı görüşmede yine müşteri hizmetleri üzerinde
Digiturk ile Mayıs ayının 13–20 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketi ve 75 megabit int...ernet hizmeti için aylık 549 TL üzerinden anlaşma sağladım. Görüşmede bu tutar üzerinden taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hesabıma 1.245,50 TL tutarında
"Şikayetimle ilgili yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vestel’den aldığım televizyonla birlikte 12 ay ücretsiz beın Connect Spor P...aketi kampanyasından yararlanmaktaydım. Üyeliğimin 9. Aya kadar ücretsiz de
Geçen sene Ziraat Bankası kampanyası ile Digiturk spor paketi üyeliği başlattım. Kampanya sırasında, hatırladığım kadarı...yla, devam etmem halinde artık farklı bir tarifeden devam edeceğim söylendi ve ben devam etmek istemediğimi belirttim. Kampanyalı dönem bittikten sonra ne Digiturk yayını izledim n
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir bağlantı problemi yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum. Teknik... ekip adresime gelmesine rağmen sorunu gideremedi ve merkezden bana ya paket düşüklüğüne gidebileceğim ya da cayma bedeli alınmadan internet aboneliğimi iptal edebileceğim bilgisi
Bein Connect üzerinden satın almış olduğum spor paketi aboneliğiyle ilgili olarak, aboneliği başlatırken her yıl özellik...le aynı soruyu sormama rağmen satış temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirildim. Abonelik işlemi sırasında defalarca, ödemenin tek seferlik mi olduğu ve dönem sonunda aboneliği
Digiturk internet + spor paketi aboneliğim kapsamında Mayıs ayına ait fatur...am, normalde ödemem gereken yaklaşık 750 TL civarındayken 4.949 TL olarak d
Digiturk’ten almakta olduğum yayın hizmetine ait mevcut sözleşmem 4 Haziran 2026 tarihinde sona ermekteydi. Mart ayında ...cihazımın sürekli arızalanması sebebiyle şikayet kaydı oluşturdum. Tarafıma, teknik servis yönlendirilmesi halinde ücret alınacağı belirtildi. Ben de bu haksız uygulama üzerine, sö
26.04.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden cep telefonumdan maç izlemek için aylık abonelik satın aldım ve ödemesini ya...ptım. Canlı maç yayını sırasında uygulamada sürekli donmalar oldu ve maçı sağlıklı şekilde izleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde aboneliğimin yı
Normal Digiturk faturam 349 TL iken Digiturk internet bağlattım ve Nisan ayı faturam 4700 TL geldi; 349 TL TV, 449 TL in...ternet ve 90 TL modem ücreti var, toplam 888 TL olması gerekirken 4700 TL geldi. Defalarca faturanın düzeltilmesi için şikayet kaydı oluşturdum ve Digiturk'ten aranıp haklı bulundu
Digiturk Yıldız Dolu Spor Paketim 04.06.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım veya talebim olmadığı h...alde üyeliğim tek taraflı olarak uzatılmış ve 16.06.2026 tarihinde 1.659,71 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Bu süre içinde Digiturk tarafından iki kez arandım ancak her iki ar
2025 Şubat ayında Digiturk’ten 1 yıllık üyelik satın aldım. Süre dolduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...ılmadan, tabela fiyatları üzerinden yıllık 9.500 TL tutarında üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini daha sonra fark ettim. Bu tutar kartımdan çekilmedi ancak hesabıma fatura ve
Digiturk’ten TV yayını paketi satın alırken 8.000 TL’lik ödemenin tamamının Garanti Bankası kredi kartıma 12 ay taksitli... olarak yansıtılacağı özellikle ifade edildi. Ancak 07.06.2026 tarihinde kartımdan bu tutar tek çekim olarak alındı. Bunun üzerine 11.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri
Digiturk üyeliğimin bitmesine yakınken iptal ettirmeyi düşünüyordum. Bu sırada 04.05.2026 tarihinde müşteri temsilciniz ...beni arayarak bir üst pakete geçmem için teklif sundu. Görüşmede sadece 499 TL ödeyeceğim söylendi, bu teklifin bana özel olduğu belirtildi ve ayrıca kutu değişim bedeli alınmayaca
Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve iptal süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edild...im. 2 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim ve iptal süreci başlatıldı. Ancak 5 Mayıs’ta tekrar arandım ve iptalden vazgeçme
Yaklaşık 16 yıldır Digiturk uydu yayını abonesiyim. Son taahhüt yenileme işlemim sırasında kamu çalışanı indirimi sözü v...erildi ve gerekli belgeleri de ilettim. Buna rağmen faturama herhangi bir indirim yansıtılmadığı gibi, taahhüdümün henüz ilk günü olmasına rağmen iptal etmek istersem 1.700 TL caym
Defalarca abonelik yenileme için arandım ve hepsinde teknik neden yetersizl...ikleri ile onay vermememe rağmen üyeliğim bittiğinde otomatik aylık fatural
B** P**** B****, 6 Mayıs’ta Digiturk’ten internet + TV aboneliği aldım. Aboneliği yaparken bana aylık 600 TL olarak bilg...i verildi. Ancak 17 Haziran tarihinde bana 880 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura kesim tarihlerinin he
Bein Connect üzerinden satın almış olduğum (1025907583) numaralı aboneliğimin spor paketinin yıllık ücretini kredi kartı...mdan peşin olarak ödedim. Buna rağmen hesabıma, hiçbir ek paket satın almamış olmama karşın 1.161 TL tutarında “ödenmemiş fatura borcu” yansıtıldığını web hesabıma girdiğimde gördü
Digiturk spor paketim için taahhüdüm bittikten yaklaşık üç gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yenileme t...eklif ettiler. Görüşmede özellikle fiyatı sordum, sistemde faturamın 769 TL göründüğünü, ancak yenileme yaptığımda aylık 569 TL olarak devam edeceği ve 769 TL ödemeyeceğim açıkça s
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanmaktaydım ve 3 Eylül’e kadar devam eden aktif bir taahhüdüm bulunuyo...rdu. Ancak Mayıs ayı başında, 3 Mayıs tarihinde, bilgim ve onayım olmadan tarifem sonlandırılmış ve ardından tarafıma fahiş tutarda fatura yansıtılmıştır. Otomatik ödemeden tahsila
Digiturk Spor paketine olan aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, bana hiçbir şekilde sorulmadan aboneliğim devam... ettirilmiş ve Haziran ayı için 1059 TL tutarında fatura kesilmiştir. Oysa aboneliğimi kendi isteğimle devam ettirmek istesem aylık 439 TL ödeyeceğim, ona rağmen onayım olmadan bu
