Esenler Medipol Hastanesinde Aynı Acil İşlem İçin Farklı Ücretlendirme Ve İade Talebi

18 Eylül’de Esenler Medipol Hastanesi acil servisine gribal enfeksiyon şikayetiyle başvurdum. Acilden giriş yaptım, muayene ve kan tahlili sonrasında doktor serum takılmasına karar verdi. İşlemler başlamadan önce benden herhangi bir muayene ya da kan tahlili ücreti alınmadı, ödeme konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı. Serum bittikten sonra ise tarafımdan 4.600 TL ödeme istendi. Tamamlayıcı sağlık sigortam Allianz olmasına rağmen, hastanenin aldığı bu tutar için sistemden provizyon alınamadığını, sigortanın reddettiğini öğrendim.

18 Ekim günü saat 23:30 civarında aynı hastanenin acil servisine tekrar gittim. Yine gribal enfeksiyon nedeniyle muayene oldum, kan tahlili yapıldı ve serum verildi. Aynı işlemler tekrar yapılmasına rağmen bu kez benden 2.000 TL talep edildi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Böylece aynı türdeki acil muayene, tahlil ve serum işlemleri için birinde 4.600 TL, diğerinde 2.000 TL olmak üzere farklı ücretler ödemek zorunda kaldım.

Her iki ziyaretimde de hastane personeli, özellikle ücretlendirme ve sigorta provizyonu konusunda tatmin edici bir açıklama yapmadı, yapılan açıklamalar yetersiz ve tutarsız kaldı. Fatura tarafıma verildi ancak aynı işlem için bu kadar büyük fiyat farkının neden oluştuğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Esenler Medipol Hastanesi’nden, aynı işlemler için ödediğim tutarlar arasındaki farkın açıklanmasını ve ilk ziyarette benden tahsil edilen 4.600 TL’den, ikinci ziyarette ödediğim 2.000 TL dikkate alınarak fazladan alınan 2.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekli olması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek istiyorum.