to read complaints and reviews, or file yours.1059 TL'lik Yetkisiz Otomatik Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Defalarca abonelik yenileme için arandım ve hepsinde teknik neden yetersizlikleri ile onay vermememe rağmen üyeliğim bittiğinde otomatik aylık faturalandırdım. 02.06.2026 da biten üyeliğimden sonra 1059 lira aylık bir fatura çıktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime asla geçilmiyor. Online sistem üzerinden 09.06.2026 da hadi dedim ben iptal etmedim. Bir sene daha yenileyeyim diyerek 1 yıllık üyeliği yeniledim ama hem üyelik başlangıcım 09.06.2026 olarak göründü hem de 1059 TL lik fatura olduğu gibi durdu. Yine bu konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu yaşıma kadar da böyle müşteri haklarını ihlal eden başka bir kurum da tanımadım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Abonelik yenilemem sırasında izinsiz bir fatura kesildi, ancak sorun çözüldü ve fatura tutarı düşüldü. Yine de Digiturk'ün tekel olması beni memnun etmedi. Digital platform üzerinde izleme konusunda olabilecek en düşük kalitede Akıllı TV desteğine sahip firma.
