Digiturk fatura

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, taahhüt sürem bitmesine rağmen onayım olmadan üyeliğim üç fatura dönemi boyunca devam ettirilmiş ve toplamda 1205 TL ücret tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Siz iptal etmediğiniz için bizde devam ettirdik, sizi aradık fakat ulaşamadık” şeklind...

Digiturk’ten iptal başvurusu yaptığım halde, yasal hakkı olmadığı halde 9 Eylül tarihinde 02124737373 numarasından gün içinde tam 6 kez arandım ve rahatsız edildim. Her defasında aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen tekrar tekrar arandım ve neden iptal etmek istediğim konusunda ısrarcı davranıldı....

Digiturk ile 2024 – 2025 sezonu için belirli süreli bir sözleşme yaptım. Sözleşme sürem sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tarafıma iki aylık fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum tüketiciyi açıkça yanıltmak ve mağdur etmek anlamına gelmektedir. Tarafıma hizmetin devam edeceğine ...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, indirimli kampanya adı altında Digiturk Spor Paketi'nin tarafıma sunulduğu söylendi. Ancak herhangi bir sözleşme, onay mesajı ya da imzaladığım bir evrak olmadan abonelik başlatıldı. Sonrasında 15 günde bir fatura gelmeye baş...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeliğimi yaklaşık 4-5 ay önce iptal ettirmek istedim. Paketimin kapatılacağı söylendi fakat üyeliğim kapatılmadı ve bu süreçte faturalar gelmeye devam etti. 1025288639 numaralı aboneliğim için toplamda 1743 TL ödemek zorunda kaldım. Defalarca 0212 4...

Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 3200-3500 TL arası bir ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine yakın, müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Kampanyalı fiyatlardan bahsedildi ve sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği söylendi. Ancak ben kredi kart...

09.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk aboneliği başlatıldığını fark ettim. Üç ay önce mevcut üyeliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, tekrar abonelik açılmış ve tarafıma 617,32 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Hangi adrese veya lokasyona bu aboneliğin açıldığına dair de hiç...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım ve uzun süredir müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle sürekli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sorunumu dinlemeden görüşmeyi sonlandırıyorlar ve herhangi bir çözüm ...

Bein Connect / Digiturk 5707**65 numaralı üyeliğimin iptali için Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana üyeliğimin Ağustos ayında sona ereceği ve o zaman tekrar aramam gerektiği söylendi. Sonrasında ise “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir bilgi verildi fakat kesinlikle herhangi bir...

Digiturk ana paket aboneliğim için taahhüdüm sona erdiği halde, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 08/09/2025 tarihli 1515,62 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 2 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip çözüm talep...

10 Ağustos tarihinde 02124737373 numaralı telefondan aranarak, Superonline internet ve Digiturk TV paketinin birlikte aylık vergiler dahil 350 TL’ye sunulduğu bilgisi verildi. Bu teklife güvenerek kabul ettim ve telefon üzerinden onayladım. Ancak fatura kesildiğinde, Superonline internet için 580 TL...

Temmuz ayında Vodafone tarafından arandım ve Cigtürk ile iş birliği kapsamında ev interneti üyeliği teklif edildi. Bana, Cigtürk’e üye olmam durumunda internet hızımın artacağı, faturamda indirim sağlanacağı ve hiçbir ek ücret ya da fatura ödemeyeceğim söylendi. Ancak bu bilgiler doğru çıkmadı ve ya...

Digiturk yetkilileri ile görüşerek sendika indirimi istedim. Evrak göndermemi istediler gönderdim başka bir evrak daha istediler taahhüt sürem geçti ve fazla fatura çıkardılar. Bu konuda mağduriyetim oluştuğu halde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti nerede?

Digiturk’ün Spor Paketi ve internet hizmetini Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Son dört aydır beklenenden çok daha yüksek faturalarla karşı karşıya kaldım. Üç ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 800 TL’lik bir teklif sunuldu, sözleşmeyi de bu şekilde onayladım. Ancak buna rağmen yine 2...

02.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimi iptal etmek için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle 31 Temmuz – 10 Ağustos tarihleri arasında 10’dan fazla kez görüştüm ve her defasında bana cayma bedelinin 700 küsur lira olacağı söylendi. Ancak Eylül ayı faturamda toplam 2392 TL’lik bir tutar ile kar...

Digiturk internet paketi aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle 7 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. Üyelik numaram: 1027195083. İptal başvuruma rağmen hizmetim sonlandırılmadı ve tarafıma 223,68 TL tutarında fatura gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modem, TV cihazı ve kum...

Digiturk uydu ve internet paketim kapsamında uzun süredir aylık 611 TL fatura ödüyordum. Ancak Ağustos 2025 döneminde faturam bir anda 1.800 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi iade etmediğim için bu tutarın yansıtıldığını söylediler. Üyeliğim devam ettiği halde neden modem iade...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi için arandım ve telefonda bana aylık 389 TL ücretle abonelik yapılacağı taahhüt edildi. Ancak Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda 599 TL yansıtıldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet talebi oluşturdum. G...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti ve spor paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım İstanbul Güngören Ceylan Sokak 12/5 adresinde fiber altyapısı bulunmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle Digiturk’e iptal talebimi iletti...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 36 Mbps paket kullanmaktayım. Bu ay, kullanmadığım Bein Connect aboneliği ve iptal ettiğim bir uygulama için tarafıma fazla ücret yansıtıldı. Normalde 449,95 TL olan faturam, 1318 TL olarak geldi. Müşteri numaram: 26506396. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizm...

2024 yılında Digiturk’ten 1 senelik peşin ödemeli BeinConnect Spor Paketi satın aldım. 2025’te paket süresi otomatik olarak sona erdi. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1 aylık yeni bir fatura yansıtılmış ve 1300 TL borç çıkarılmış. Üstelik bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmeti kull...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül ayı faturamın 440 TL olması gerekirken, 788,71 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1029319688. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Fazla tahsil edile...

Geçen yıl yerel bir mağazadan aldığımız Profilo marka televizyon ile birlikte beın Connect üyeliği hediye edilmişti. 11.08.2024 tarihinde başlayan bu hediye üyelik, 03.09.2025 tarihinde sona ermiş ve tarafıma hiçbir onayım olmadan 839 TL tutarında fatura kesilmiştir. Benim herhangi bir taahhüdüm vey...