Aşırı Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İndirim Talebim

Yaklaşık 4 yıldır Aksaray ilinde yaşayan bir Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Son dönemlerde paketime normalin üzerinde bir zam yapıldığını fark ettim ve ücretler beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Bu artışın makul bir zam oranının üstünde olduğunu düşündüğüm için haksız bir tarife uygulandığını hissediyorum.

Herhangi bir indirim yapılmadığı gibi, zamlara ilişkin tatmin edici bir bilgilendirme de almadım. Bu durum bütçemi zorlamaya başladı ve aldığım hizmetle ödediğim ücret arasındaki dengenin bozulduğunu düşünüyorum.

Digiturk’ten, Yıldız Dolu Paket için uygulanan ücrette indirim yapılmasını ve makul, söz verilen seviyelerde bir faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.