Rızam Olmadan Yenilenen Digiturk Aboneliği Ve Haksız Faturalar

24.02.2025 tarihinde kredi kartımdan 4.188,00 TL peşin ödeme yaparak 1 yıllık Digiturk “bc Sporun Yıldızı” paketi aboneliği başlattım. Aboneliğin süresi bitince yenilenmesi için herhangi bir talimat vermedim ve özellikle yenileme istemedim. Zaten doğru düzgün kullanmadım; 2025 Haziran ayından sonra ve 2026 yılı içinde hiç kullanmadım.

Buna rağmen bugün 0212 473 73 73 numaralı hattan aranarak hâlâ aboneliğimin devam ettiği ve 3 aylık fatura borcum olduğu, bu borcu ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Telefonda borcu kabul etmediğimi, hizmeti kullanmadığımı ve eğer hâlâ aktif görünüyor ise aboneliğimin iptalini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna karşılık, aboneliğimin iptal edileceği ancak mevcut borcun yine de ödemem gerektiği söylendi.

Daha sonra internet üzerinden Online İşlemler sistemine giriş yaptığımda 03.03.2026 tarihli kra2026004739189, 03.04.2026 tarihli kra2026007401363 ve 03.05.2026 tarihli kra2026008819910 numaralı üç adet fatura ve toplam 3.316,75 TL borç bakiyesi gördüm. Abonelik yenilenmesi için herhangi bir talimat vermediğim, 2025 Haziran’dan itibaren hizmeti fiilen kullanmadığım ve 2026 yılı içinde hiç yararlanmadığım bir hizmet için tarafıma borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Talimatım, bilgim ve rızam dışında yenilenmiş görünen bu abonelik nedeniyle oluşturulan tüm faturalar ve 3.316,75 TL tutarındaki borçla ilgili itirazımın değerlendirilmesini, ilgili faturaların iptal edilmesini ve borcumun tamamen silinmesini talep ediyorum. Abone numaram 1027694247’dir.